Max Factor jedan je od vodećih svjetskih brendova ljepote i kozmetike. Ako ikada imate bilo kakav razlog da želite kontaktirati Max Factor, bilo da pregledate proizvod, podnesete žalbu, postavite pitanje ili saznate više o ponudama i promocijama, možete se obratiti Max Factoru na nekoliko načina.
Koraci
Način 1 od 5: Kontaktiranje putem telefona
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktiraj nas. Kliknite na tu vezu da biste bili preusmjereni na njihovu stranicu za kontakt i vidjeli različite načine na koje možete doći do Max Factora, uključujući saznanje njihovog telefonskog broja.
Korak 2. Odaberite svoju zemlju
Na Kontaktiraj nas stranici, bit će padajući izbornik iz različitih zemalja za odabir. Odaberite državu iz koje ste ili se trenutno nalazite, a podaci za kontakt će se promijeniti kako bi se prilagodili vašoj lokaciji.
Na primjer, kontakt broj za one u Švedskoj razlikuje se od broja za kontakt za one u Engleskoj
Korak 3. Pozovite Max Factor
Kada odaberete svoju zemlju, obratite pažnju na kontakt broj koji je dostavio Max Factor. Na primjer, broj klijenata koji zovu iz Sjedinjenih Država je 1-800-526-8787. Max Factor je dostupan za primanje poziva između sati 9:00 i 18:00 EST od ponedjeljka do petka. Vaš poziv bit će preusmjeren na Max Factor službu za korisnike, a vi ćete biti povezani s predstavnikom uživo.
Metoda 2 od 5: Kontaktiranje putem e -pošte
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktiraj nas. Kliknite na tu vezu da vidite različite načine na koje možete kontaktirati Max Factor, uključujući i slanje e -pošte.
Korak 2. Kliknite na „Pošaljite nam e -poruku“
”Klikom na karticu„ Pošaljite nam e -poruku”bit ćete preusmjereni na stranicu koja od vas traži da popunite neke lične podatke poput svog imena, e -pošte, telefonskog broja i razloga za kontaktiranje Max Factora. Max Factor navodi da pokušavaju odgovoriti na e -poštu u roku od 48 sati, ali ponekad bi to moglo potrajati duže zbog filtera za neželjenu poštu u njihovom sistemu e -pošte.
- Na primjer, razlog zašto pišete Max Factoru mogao bi biti pregled proizvoda, postavljanje pitanja ili raspitivanje o kuponima i promocijama.
- Da biste organizirali odgovore kupaca, razlog zašto vaše pisanje vjerojatno pomaže u rješavanju njihovih dolaznih zahtjeva za kontakt.
Korak 3. Popunite podatke e -pošte
Popunite polja sa podacima koje Max Factor traži. Postoji mogućnost provjere šaljete li e -poruku o određenom proizvodu ili samo želite kontaktirati Max Factor o nečemu općenito. Tu je i odjeljak u kojem možete napisati svoja pitanja i nedoumice, te mogućnost slanja priloga.
- Slanje priloga bilo bi korisno u situacijama kada je proizvod bio neispravan odmah iz kutije, a kupac traži povrat novca ili objašnjenje.
- Privici se mogu slati kao datoteke sa ekstenzijama. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG ili.png.
Korak 4. Pošaljite svoju e -poštu
Po popunjavanju obrasca morat ćete označiti okvir u kojem piše da se slažete s globalnom politikom privatnosti potrošača kompanije P&G. Pažljivo pročitajte ovaj odjeljak prije nego što pritisnete pošalji svoju e -poštu.
Ako vam se Max Factor ne javi u roku od 2 do 3 dana nakon što ste ih kontaktirali, Max Factor vas moli da odgovorite telefonskim pozivom
Metoda 3 od 5: Kontaktiranje putem Twittera
Korak 1. Idite na službeni Twitter profil Max Factora
Link do njihove stranice na Twitteru možete pronaći ako posjetite njihovu stranicu Kontaktiraj nas stranici na njihovoj glavnoj web stranici i klikom na Twitter vezu ili pretraživanjem na Twitteru.
Korak 2. Prijavite se na Twitter
Ako još niste prijavljeni na Twitter, kliknite na "Prijava" u gornjem desnom kutu web stranice Twittera i prijavite se koristeći svoje vjerodajnice za Twitter.
Korak 3. Kliknite na “Tweet to Max Factor UK
”Otvorit će se stranica koja će vam omogućiti da počnete upisivati poruku u Max Factor.
Korak 4. Upišite svoju poruku i kliknite „Tweet“
”Napišite svoje pitanje, zabrinutost, kompliment ili recenziju u okvir za poruku i pošaljite svoju poruku. Vaš tweet bit će poslan direktno na Twitter račun Max Factora.
Metoda 4 od 5: Kontaktiranje putem Facebooka
Korak 1. Idite na službeni Facebook profil Max Factora
Njihovu Facebook stranicu možete pronaći ako posjetite njihovu Kontaktiraj nas stranici na njihovoj glavnoj web stranici i klikom na Facebook vezu, ili traženjem njih na Facebooku.
Korak 2. Prijavite se na Facebook
Ako još niste prijavljeni na Facebook, kliknite na "Prijava" u gornjem desnom kutu Facebook stranice i prijavite se koristeći svoje Facebook vjerodajnice.
Korak 3. Pošaljite Max Factor poruku
Sastavite svoju poruku Max Factoru tako što ćete napisati na njihovom Facebook zidu. Pisanje na zidu Max Factora učinit će vaš post otvorenim za javnost. Kada završite s postavljanjem poruke u Max Factor, kliknite na „Objavi“.
Metoda 5 od 5: Kontaktiranje putem centra za pomoć
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktiraj nas. Kliknite na tu vezu da biste prešli na stranicu za kontakt i vidjeli različite načine na koje možete doći do Max Factora, uključujući korištenje njihovog centra za pomoć.
Korak 2. Unesite temu koja vas zanima
Ako imate pitanje o određenom proizvodu, alatu za šminkanje ili općenitom pitanju šminke, unesite izraz teme u okvir za tekst centra za pomoć. Na primjer, ako imate pitanje o maskari, u okvir za tekst biste unijeli „maskara“i primili biste teme pretraživanja poput: „Je li u redu koristiti maskaru s kontaktnim lećama?“i: "Kojim redoslijedom se trebam šminkati?"
Ako ste htjeli da svaki Max Factor odgovori na osnovno pitanje o šminkanju, centar za pomoć bi vam mogao pomoći da pronađete odgovor
Korak 3. Pokušajte pretražiti varijacije svoje teme
Ako se odgovor koji tražite ne pojavi nakon prvog pretraživanja, razmislite o preoblikovanju teme. Na primjer, ako traženje „maskare“ne funkcionira, razmislite o pretraživanju, „šminki za oči“ili „trepavicama“. Ovi drugi pojmovi za pretraživanje mogu izazvati različite rezultate.
