Kako uvesti promjene u procedure na radnom mjestu: 11 koraka

Sadržaj:

Kako uvesti promjene u procedure na radnom mjestu: 11 koraka
Kako uvesti promjene u procedure na radnom mjestu: 11 koraka

Video: Kako uvesti promjene u procedure na radnom mjestu: 11 koraka

Video: Kako uvesti promjene u procedure na radnom mjestu: 11 koraka
Video: Йога для начинающих дома с Алиной Anandee #3. Здоровое гибкое тело за 40 минут. Продвинутый уровень. 2024, Marš
Anonim

Promjene u procedurama na radnom mjestu općenito daju pozitivne rezultate, štedeći vrijeme i novac kompanije ili promičući pozitivnije radno okruženje. Promjena je uzbudljiva za one koji joj se lako prilagode, ali za neke zaposlenike promjena može biti nepoznata, uznemirujuća ili čak zastrašujuća. Možda će im biti teško prihvatiti nepoznato, uzrokujući uznemirenost, ili mogu razviti zabrinutost zbog pridržavanja novih politika. Kao lider na radnom mjestu, vaš je posao pobrinuti se da svaka tranzicija prođe što je moguće lakše. Učenje kako uvesti i implementirati nove procedure na radnom mjestu pomoći će vašim zaposlenicima da efikasno pređu na promjene uz održavanje visokog morala na radnom mjestu.

Koraci

1. dio 3: Projektovanje proceduralnih promjena

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 1
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 1

Korak 1. Budite svjesni troškova

Ako u sljedećih nekoliko godina provodite proceduralnu promjenu radi uštede novca, to se može činiti jasnim izborom. No, ako će ta promjena zahtijevati skupu instalaciju nove opreme, značajnu prekvalifikaciju osoblja ili zapošljavanje novih zaposlenika za preuzimanje novih uloga, možda ćete morati usporediti troškove kako biste provjerili nadmašuju li dugoročne uštede i koristi. Razgovarajte s računovođom o relativnim troškovima u odnosu na dugoročne uštede kako biste utvrdili može li vaša kompanija priuštiti provedbu tih promjena ili pokušajte izvesti jednostavnu analizu troškova i koristi.

  • Analiza isplativosti upoređuje očekivane troškove sa očekivanim koristima kako bi se odredio najbolji, najekonomičniji plan.
  • Da biste proveli jednostavnu analizu isplativosti, podijelite list papira u dvije kolone. Navedite prednosti u jednoj koloni, a troškove u drugoj koloni. Uporedite ove dvije liste da vidite koji je postupak najkorisniji i najekonomičniji.
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 2
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 2

Korak 2. Olakšajte predstavljanje

Čak i ako će proceduralne promjene koje uvodite radikalno promijeniti način poslovanja vašeg poslovanja, važno je da te promjene učinite lakim za uvođenje i implementaciju. Ako je ikako moguće, pokušajte implementirati nove promjene u fazama ili fazama. Na taj način će se vaši zaposlenici lakše prilagoditi i prilagoditi novim procedurama.

Ako je moguće, provedite promjene na način koji omogućava zaposlenicima da se prilagode korak po korak. Pokušajte zapanjiti nove proceduralne promjene kroz nekoliko tjedana ili čak mjeseci kako biste omogućili optimalno prilagođavanje

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 3
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 3

Korak 3. Izmjerite njegov uspjeh

Značajne proceduralne promjene treba napraviti s razlogom. Nakon što utvrdite zašto unosite te promjene, važno je pronaći način za mjerenje relativnog uspjeha promjena. Ako bi promjene trebale uštedjeti troškove, tada uporedite troškove kako biste ocijenili koliko su promjene bile učinkovite nakon nekoliko mjeseci. Ako bi promjene trebale poboljšati zadovoljstvo kupaca, provedite ankete i pripazite na broj povratnika koji su zadovoljni promjenama koje ste napravili.

Razmislite o korišćenju besplatnog ili jeftinog finansijskog alata za praćenje uspjeha vaše kompanije prije i nakon implementacije promjena. Na mreži možete pronaći besplatne alate kao što su inDinero ili Corelytics ili se pretplatiti na dublju mjesečnu uslugu od istih pružatelja usluga

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 4
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 4

Korak 4. Napravite plan bijega

Očigledno se nadate novim proceduralnim promjenama da će to poboljšati stvari na radnom mjestu. Ali šta učiniti ako se dogodi suprotno? Svaki dobar plan za proceduralne promjene trebao bi imati rezervni plan ili, ako ništa drugo ne uspije, plan bijega za potpuno napuštanje promjena.

  • Odlučite da li ćete se vratiti na stare procedure u slučaju da nove promjene ne uspiju ili ćete implementirati plan sigurnosne kopije. Ako odaberete rezervni plan, za svaki slučaj postavite konkretne planove.
  • Možda biste htjeli izbjeći reći svojim zaposlenicima da imate rezervni plan ili da se možete vratiti na stare procedure. Ako im kažete ove stvari, možda ćete izgledati slabi ili nedjelotvorni kao vođa, a to može povećati otpor zaposlenih prema promjenama ako znaju da će dovoljno glasnog protivljenja stvari vratiti na staro.

Dio 2 od 3: Održavanje povjerenja i kontrole

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 5
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 5

Korak 1. Prenesite svoju viziju

Ako mislite da će proceduralne promjene koje napravite poboljšati kompaniju i/ili radno mjesto, obavijestite to. Recite svojim zaposlenicima kako zamišljate kompaniju za godinu dana od sada i iznesite strategije (uključujući ove proceduralne promjene) koje će vam pomoći da dovedete kompaniju tamo gdje mislite da bi trebala biti.

  • Podelite svoju viziju sa zaposlenima. Budite jasni i koncizni u opisivanju onoga što želite od svoje kompanije.
  • Shvatite svoje zaposlenike.
  • Osnažite svoje zaposlenike dopuštajući im da izraze svoja razmišljanja, brige i općenitu povratnu informaciju o promjenama koje predlažete. Međutim, nemojte izgubiti organizacijsku strukturu svoje kompanije.
  • Odlučite da li bi bilo najbolje prenijeti svoju viziju i objaviti promjene lično ili putem e -pošte. Hitna pitanja najbolje je dostaviti lično, a pisane/e -poruke lako se mogu zanemariti.

SAVJET STRUČNJAKA

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant

Help prepare the workforce ahead of time

Leading up to a procedural change in the workplace, share information about why that change is occurring, if you can. That will help reduce some of the anxiety that can occur around change.

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 6
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 6

Korak 2. Prodajte kusur

Bez obzira na to koje proceduralne promjene na radnom mjestu pokušavate implementirati, možda neće biti dovoljno da jednostavno kažete svojim zaposlenicima "Tako će od sada biti". Vaša uloga kao vođe je da vodite, a to znači da vaše zaposlenike držite iza sebe 100%. Nakon što najavite promjene, prodajte ih svojim zaposlenicima. Pomozite im da shvate zašto su te promjene dobre za kompaniju i, na kraju, dobre za zaposlene.

  • Neka vaši radnici znaju vašu (ili kompaniju) motivaciju za provođenje ovih promjena. Ako će promjene uštedjeti novac, recite to. Ako će stvoriti bolje radno okruženje, neka svi znaju. Bez obzira na motivaciju, jasno stavite do znanja da će prednosti ovih promjena nadmašiti troškove i probleme implementacije.
  • Istaknite zašto je stari način rada bio nepravilan ili nedjelotvoran. Jasan kontrast mogao bi zaposlenima olakšati razumijevanje zašto je ta promjena potrebna.
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 7
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 7

Korak 3. Uklonite svaku neizvjesnost

Jedan od najvećih razloga zbog kojih se zaposlenici opiru promjenama je strah koji osjećaju zbog nepoznatog. Ako postoji bilo kakva neizvjesnost o tome kako će svakodnevno poslovanje poslovati ili o vrlo specifičnim ulogama koje ćete vi i vaši zaposlenici imati u ovim promjenama, morat ćete ukloniti te neizvjesnosti. To možete učiniti predviđanjem pitanja, sumnji i strahova koje vaši zaposlenici mogu imati te ih ublažite prije nego što se pojave.

  • Budite pažljivi u planiranju načina na koji će poslovanje poslovati i koje će (ako ih ima) promjene nastati u ulogama vaših zaposlenika. Dajte im do znanja da se njihove uloge neće promijeniti, ili ako će na bilo koji način utjecati na njihove uloge, neka vam to bude jasno od početka.
  • Pokušajte uokviriti proceduralne promjene na način da zaposlenici vide te promjene kao poboljšanje načina na koji rade. Ako uklonite sumnju koja okružuje nejasne proceduralne najave i ponovo uokvirite te promjene kao način za stvaranje boljeg radnog okruženja ili glatkiji redoslijed operacija, vaši će zaposlenici najvjerojatnije biti aktivniji.

SAVJET STRUČNJAKA

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Konsultant za raznolikost, jednakost i inkluziju

Naš stručnjak se slaže:

Kako se proceduralne promjene provode i uvode nova pravila ili smjernice, budite jasni o kojim aspektima promjene se ne može pregovarati i koji imaju ugrađenu fleksibilnost. Na primjer, mogli biste reći,"

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 8
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 8

Korak 4. Odmah odredite vrijeme

Neki poslovni stručnjaci savjetuju da bi vrijeme donošenja proceduralne objave moglo biti najveći faktor pri zapošljavanju radnika. Ne postoji jasno pravilo o tome kada je pravi trenutak, jer su svaka situacija i radno mjesto različiti, ali svjesnost o tome kako promjene utječu na vaše zaposlenike može vam pomoći da malo bolje rasporedite najavu i implementaciju.

  • Ako će nove procedure zahtijevati dodatnu obuku, pokušajte uskladiti provedbu tih procedura na način koji će vašim zaposlenicima dati dovoljno vremena za pripremu. Na primjer, nemojte najavljivati nove procedure u petak ako stupe na snagu sljedećeg ponedjeljka. To može zahtijevati od zaposlenika da dođu tokom vikenda na obuku ili da se pomuče kako bi shvatili stvari na dan promjena.
  • Ako je ikako moguće, najavite proceduralne promjene nekoliko sedmica prije nego što će se one dogoditi. To će svima dati priliku da pročitaju nove procedure, shvate po čemu se razlikuju od starih i nauče kako unijeti potrebne promjene.

Dio 3 od 3: Implementacija promjena

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 9
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 9

Korak 1. Nemojte izgubiti identitet svoje kompanije

Promene u proceduri su obično dobre, ali ne bi trebale biti toliko radikalne da vaši zaposlenici više ne prepoznaju kompaniju - barem ne preko noći. Upamtite da osim udobnosti u poznatom, mnogi vaši zaposlenici mogu biti lojalni i posvećeni kompaniji zbog njenog imidža/identiteta ili izvorne misije. U redu je premjestiti te aspekte kroz dugoročni plan, ali radikalne promjene u kratkom vremenskom periodu mogu otuđiti ili alarmirati vaše najvjernije zaposlenike.

Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 10
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 10

Korak 2. Tražite unos

Stepen zadovoljstva vaših zaposlenih bit će jedan od najboljih mjerila efikasnosti promjena. Neki zaposlenici će se, naravno, opirati promjenama bez obzira na to što se dogodi, ali drugim zaposlenicima će se možda svidjeti opći smjer, imajući zadršku o tome kako se te promjene zapravo provode.

  • Jednostavan način za osiguranje zadovoljstva zaposlenika i procjenu svih budućih promjena koje bi mogle biti potrebne je tražiti od zaposlenih povratnu informaciju o promjenama. Dajte im do znanja da, iako možda niste otvoreni za poništavanje promjena, cijenite ulaz i suradnju zaposlenika kada je u pitanju način na koji se te promjene primjenjuju.
  • Razmislite o formiranju radne grupe ili odbora za traženje povratnih informacija o tome kako se promjene primjenjuju i unesite podatke o tome kako bi se promjene mogle uspješnije provesti.
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 11
Uvesti promjene u procedure na radnom mjestu Korak 11

Korak 3. Nagradite performanse zaposlenih

Jedan od načina da zaposlenima pomognete s novim proceduralnim promjenama je generiranje kratkoročnih ciljeva za vaše zaposlenike i nagrađivanje onih koji te ciljeve ispune. Možda se čini kao beznačajan potez, ali može pomoći u izgradnji podrške promjenama i uliti snažnu želju za implementacijom tih promjena.

Savjeti

  • Uključite svoje zaposlenike i uključite se u izmjene procedura što je prije moguće.
  • Pokušajte zatražiti pomoć od zaposlenih u dijelu planiranja ili implementacije ovog procesa.
  • Potaknite fleksibilnost na radnom mjestu. Što se vaši zaposlenici bolje prilagode promjenama, to će svima biti lakše.

Preporučuje se: