Kako se nositi s grubim bolničkim osobljem: 8 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako se nositi s grubim bolničkim osobljem: 8 koraka (sa slikama)
Kako se nositi s grubim bolničkim osobljem: 8 koraka (sa slikama)

Video: Kako se nositi s grubim bolničkim osobljem: 8 koraka (sa slikama)

Video: Kako se nositi s grubim bolničkim osobljem: 8 koraka (sa slikama)
Video: ZLATKO SUDAC O SV. ISPOVIJEDI - KAKO SE PRAVILNO ISPOVIJEDATI 2024, Marš
Anonim

Mnogi ljudi znaju kako stoje stvari kada je u pitanju nepristojno bolničko osoblje. Osoblje je obično prezaposleno i dok ne dođu da vas opsluže, živci su im puknuti i strpljenje je nestalo. Konačno, kad vas neko ipak nazove, oni imaju hrabrosti da shvate stav. Ako ste neko vrijeme proveli u bolnici, došli ste u kontakt s prilično grubim radnicima. Dobra vijest je da postoje načini kako se s njima nositi.

Koraci

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 1
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 1

Korak 1. Budite hladni

Iako biti bolestan i miran nije laka stvar, želite da vas jasno razumiju kako biste se prema njima odnosili s poštovanjem. Pobrinite se da nepristojna osoba niste vi ako rješavate ovaj problem. Grubost ne znači da su i oni loša osoba; možda im samo nedostaju socijalne vještine.

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice 2. korak
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice 2. korak

Korak 2. Pokušajte razumjeti gledište grube osobe

Hitne pomoći su zauzete. Teži pacijenti se prvo liječe. Osoblje daje sve od sebe da im da prioritet i može im nedostajati osmijeh na licu kada toliko ljudi ima ozbiljnih problema s kojima se moraju nositi. Hitne pomoći su izuzetno stresno okruženje i osoblje bi se povrh toga moglo baviti ličnim problemima. To ne bi trebalo opravdati njihovo ponašanje, ali bi vam moglo pomoći da shvatite da njihov stav nije ličan.

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 3
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 3

Korak 3. Istražite prije odlaska u bolnicu kad god je to moguće

U Sjedinjenim Državama Medicare sada stavlja podatke na uvid kako biste ih vidjeli i uporedili. Prijavite se na medicare.gov i uporedite bolnice u svom području. Obratite posebnu pažnju na stope readmisije. Ovo prati koliko je pacijenata moralo biti ponovo primljeno zbog istog stanja. Također možete istražiti koliko su pacijenti bili zadovoljni njegom koju su dobili. Pomoći će vam da odredite gdje možete dobiti najbolju njegu za svoju bolest

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 4
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 4

Korak 4. Budite usklađeni

Iako bi medicinske sestre i pružatelji usluga htjeli da stvari budu brze i brze, to nije uvijek slučaj u bolnici ili na odjelu hitne pomoći. Shvatite da je potrebno vrijeme za testiranje i da se liječnik vrati medicinskim sestrama.

Obračunajte se s nepristojnim osobljem bolnice Korak 5
Obračunajte se s nepristojnim osobljem bolnice Korak 5

Korak 5. Zamolite da razgovarate sa odgovornom osobom

Ako niste zadovoljni s bolničkim osobljem, postoje načini kako to riješiti. Ako vam se ne sviđa kako se medicinska sestra ili njegovateljica ponašaju prema vama, imate pravo zatražiti da vas netko drugi liječi. Zatražite da razgovarate s trijažnom sestrom, nadređenom sestrom ili upravnicom sestre na podu, a ako nisu dostupni, možete zatražiti da razgovarate sa nadzornikom medicinske sestre.

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 6
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 6

Korak 6. Koristite nenasilnu komunikaciju

Jasno objasnite situaciju činjenicama i mirnim glasom odgovornoj osobi. Izbjegavajte vikanje ili vrijeđanje osoblja. Odgovorna osoba će se pozabaviti situacijom i razgovarati sa osobljem.

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 7
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 7

Korak 7. Obavijestite bolnicu

Podnesite žalbu. Bolničko osoblje treba biti brižno, a zdravlje pacijenata mora biti prioritet.

Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 8
Obračunajte se s grubim osobljem bolnice Korak 8

Korak 8. Pronađite advokata

Akutno bolesnom pacijentu pomaže imati advokata koji će se pobrinuti da njegove potrebe budu zadovoljene i da im je ugodno. Neka vam član porodice bude danju, a drugi uveče. Tada mogu naizmjenično zagovarati, komunicirati s ljekarima i medicinskim sestrama i postavljati pitanja. Zagovornik može voditi dnevnik ili obavijest putem e -pošte, obavještavajući članove porodice o obavljenom testiranju, pruženoj njezi, planovima liječnika i svim pitanjima koja treba postaviti. Pomoću zakona HIPAA -e moći ćete saznati više informacija ako se zalažete za pacijenta i ako ste kraj kreveta.

Preporučuje se: