Ljekari su možda najvažniji stručnjaci u našim životima. Kao rezultat toga, morate se pobrinuti da imate angažiranog i osjetljivog liječnika koji će saslušati vas i vaše brige. Konačno, pronalaskom liječnika koji reagira, proaktivnim sudionikom u vašoj zdravstvenoj zaštiti i osiguravajući da je vaš ljekar usmjeren na pacijenta, poduzećete korake kako biste bili sigurni da vas liječnik sluša i ozbiljno shvaća vaše brige.
Koraci
1. dio od 3: Biti proaktivan sudionik u svojoj zdravstvenoj zaštiti
Korak 1. Govorite jasno
Jasnim govorom pobrinut ćete se da liječnik čuje i razumije ono što govorite. Na kraju, bez jasnog govora, vaš ljekar neće moći razumjeti šta govorite.
- Govorite polako. Ne žurite sa rečima.
- Razgovarajte zvučnim tonom. Drugim riječima, nemojte mumlati ili govoriti tiho.
- Izbjegavajte sleng. Na primjer, izbjegavajte pojmove kao što su "zubati" (stopala), "noggin" (glava) i "vireći" (oči). Ovi uslovi će usporiti komunikaciju između vas i vašeg ljekara. Izbjegavanje slenga vrlo je važno jer žargonski pojmovi mogu značiti različite stvari za različite ljude.
- Izgovorite svoje reči. Jasno izgovarajte riječi i izgovarajte slogove.
- Budite svjesni bilo koje jezičke barijere ili naglašene barijere između vas i vašeg liječnika. Ako jedan postoji, oboje ćete morati više raditi na komunikaciji. Ako je problem ozbiljan, možda ćete morati pronaći liječnika s kojim možete bolje komunicirati.
Korak 2. Postavite im pitanja
Postavljanjem pitanja primorat ćete svoje liječnike da vas saslušaju i provode vrijeme odgovarajući na vaša pitanja. Osim toga, pokazat ćete da ste aktivan pacijent koji želi uspostaviti pravi dijalog o svojoj zdravstvenoj zaštiti.
- Zamolite ih da objasne lijekove i upotrebu lijekova koje vam prepisuju. Na primjer, ako vam prepišu antibiotik, postavite provjerljivo pitanje, poput "Doktore, hoće li ovaj antibiotik ciljati bakteriju koja uzrokuje moju infekciju?"
- Pitajte ih da li su razumeli šta ste rekli. Jednostavna pitanja za provjeru poput: "Trebam li objasniti više?" ili "Znate li na šta mislim?" može biti dovoljno.
- Raspitajte se o dijagnozi nakon što vam preporuče dodatne pretrage. Ovo je odličan način da ih natjerate da saslušaju vaše brige i da provode više vremena u komunikaciji s vama.
- Slobodno ih zamolite da provedu dijagnostičke testove ako mislite da donose zaključak o vašoj bolesti. Jednostavno, tražeći od njih da provedu određeni test, natjerat ćete ih da vas angažiraju i razmisle još malo o svojoj dijagnozi.
Korak 3. Ponudite im mnogo informacija
Nudeći mnogo informacija, povećat ćete šansu da čuju i obrade vaše misli i brige. Ako ne obavijestite svog liječnika o detaljima vašeg stanja, možda vas neće ispravno liječiti.
- Izbjegavajte da na pitanja odgovarate "da" ili "ne". Vaš ljekar može postaviti otvorena pitanja kako bi od vas dobio više detalja. Ovo su pitanja koja zahtijevaju više od odgovora "da" ili "ne". Ako vaš liječnik postavlja zatvorena pitanja koja zahtijevaju odgovor "da" ili "ne", ponudite detalje zajedno sa svojim odgovorom ako je moguće.
- Objasni svoj odgovor u nekoliko rečenica. Uključite relevantne detalje koji bi im mogli dati bolje informacije o vašem stanju. Na primjer, ako vas liječnik pita da li osjećate bol prilikom saginjanja, objasnite bol. Recite: "Da. Boli me u donjem dijelu leđa, a bol zrači prema van u moje strane. Gotovo da se osjećam kao da me netko ubada po donjem dijelu leđa i bokovima."
- Ponovite se ako mislite da vas ne slušaju. Nemojte ponavljati potpuno iste riječi. Na primjer, ako ste ljekaru već rekli da imate migrenu i ne vidite ispravno, recite im ponovo: "Osjećam jaku bol u glavi, a vid mi je nekako zamagljen."
Korak 4. Komunicirajte sa ljekarom tokom fizičkog pregleda
Razgovaranjem sa doktorom dok vas pregleda, uvjerit ćete se da obraćaju pažnju i bolje ćete razumjeti šta traže. Na kraju ćete moći bolje govoriti o svom stanju.
- Komentirajte sve probleme koje imate dok vas pregledavaju. Na primjer, dok započinju pregled, recite: "Imam bol u donjem dijelu leđa i u boku."
- Pitajte šta određeni problemi koje pronađu mogu značiti za vašu dijagnozu. Na primjer, ako osjećate bol duž lopatice, pitajte ih što to može ukazivati.
Dio 2 od 3: Uvjerite se da je doktor usmjeren na pacijenta
Korak 1. Razmislite da li uživaju u svom poslu
Procjena da li liječnik uživa u svom poslu jedan je od najefikasnijih načina da utvrdite da li vas slušaju. Na kraju, ako liječnik ne uživa u njihovom poslu, vjerojatno će se ponašati prema svojim pacijentima kao da im nije stalo do njih.
- Provjerite hoće li liječnik razgovarati s vama. Možete razgovarati o vremenu, događajima u vašoj zajednici ili o svojoj porodici.
- Primijetite ako se vaš liječnik nasmiješi i izgleda uzbuđen što će razgovarati s vama.
- Promatrajte izgledaju li sretno. Ako je vaš liječnik iscrpljen i daje cinične ili uvredljive komentare, velika je vjerovatnoća da im se njihov rad ne sviđa. Stoga vas možda neće ni slušati.
- Pitajte ih kako su. Vaš ljekar će vam vjerovatno odgovoriti ugodno ili bi čak mogli biti iskreni. Ako ih pitate, stvorit ćete im priliku da izraze svoja osjećanja - potencijalno dajući vam uvid u to da li uživaju u svom poslu.
Korak 2. Pogledajte da li vaš ljekar bilježi
Uzimanje bilješki odličan je pokazatelj da li je liječnik angažiran, obraća pažnju na to što govorite i ako aktivno procjenjuju vaše stanje. Bez bilješki, liječnik će vjerojatno zaboraviti detalje i možda vam neće dati potreban tretman.
- Vaš ljekar bi trebao imati međuspremnik, datoteke vaših pacijenata ili tablet za bilježenje.
- Iako vaš liječnik možda neće zapisivati obilne bilješke, trebao bi unijeti neke bilješke dok vas vidi.
- Bilješke će pomoći vašem liječniku (ili drugim medicinskim stručnjacima) da procijeni vaše stanje ili zdravstvenu istoriju prilikom sljedećih posjeta.
Korak 3. Gledajte da vidite da li je liječnik ometen
Postoji veliki broj smetnji s kojima se doktori svakodnevno susreću u ordinaciji. Ako je vaš ljekar ometen, velika je vjerovatnoća da vas ne sluša. Stoga vam mogu postaviti pogrešnu dijagnozu i dati vam neodgovarajući tretman.
- Obratite pažnju ako vaš ljekar stalno gleda u mobitel ili tablet.
- Zapazite ako vam medicinske sestre ili drugo uredsko osoblje prekidaju vrijeme s liječnikom. Ako je tako, zatražite privatnost
- Zamolite liječnika da ograniči smetnje. Na primjer, ako su vrata vaše sobe za ispitivanje otvorena i u prostoriju ulazi buka, recite „Možemo li zatvoriti vrata? Ne čujem te."
3. dio 3: Pronalaženje odgovornog liječnika
Korak 1. Pitajte prijatelje
Vaši prijatelji su možda vaš najveći izvor preporuka za profesionalce, uključujući i liječnike. Oslanjajući se na svoje prijatelje, dotaknut ćete njihovo osobno iskustvo i uštedjeti mnogo vremena pregledavajući recenzije trećih strana.
- Priđite prijatelju i pitajte ih da li im se sviđa njihov doktor. Na primjer, recite „John, sviđa li ti se tvoj liječnik opće prakse? Tražim novu."
- Pitajte prijatelja da li njihov ljekar reaguje. Na primjer, recite „Da li vaš liječnik reagira? Da li zaista slušaju vašu zabrinutost?”
- Objasnite da ste se u prošlosti bavili liječnicima koji vas ne slušaju i ne shvaćaju ozbiljno vaše misli i brige.
- Razmislite o tome da koristite društvene mreže da od svojih prijatelja zatražite reference na dobre liječnike.
Korak 2. Pročitajte recenzije
Recenzije su još jedan odličan izvor pronalaska ljekara koji reagiraju i slušaju svoje pacijente. Čitajući recenzije moći ćete prikupiti informacije o mnogim liječnicima i iz različitih izvora.
- Posjetite web stranice koje se fokusiraju na medicinske stručne preglede poput Healthgrades, Zocdoc i Webmd.
- Isprobajte i općenitije web stranice poput Yelpa i Consumerreports.org.
- Čitajući recenzije imat ćete pristup kritičnim podacima o raznim medicinskim stručnjacima.
Korak 3. Saznajte hoće li liječnik prihvatiti vaše telefonske pozive
Ljekari koji ne žele ili ne mogu razgovarati pojedinačno sa svojim pacijentima preko telefona, mogu biti liječnici koji ne odgovaraju potrebama svojih pacijenata.
- Ljekari koji lično ne odgovaraju na telefonske pozive ili poruke pacijenata možda nisu odgovorni i možda neće slušati.
- Procijenite ljekarsko osoblje i službu za slanje poruka. Ako uredsko osoblje ne reagira, velika je vjerovatnoća da vas ljekar neće poslušati.
- Ako vam doktor ikada da svoj lični broj, vjerovatno će vrlo brzo reagirati i saslušat će vas.
- Zapamtite da je vrijeme novac. Vrijeme na telefonu također ima svoju cijenu, cijenu koju liječnici obično ne mogu platiti osiguravajućim kućama. Ne dozvolite da ovo bude jedini način na koji procjenjujete reakciju svog ljekara.
Korak 4. Potražite druge znakove da vas ljekar možda neće saslušati
Postoji veliki broj znakova koje možete potražiti kada procjenjujete da li vaš potencijalni ljekar reagira i sluša vas. Neki znakovi upozorenja uključuju:
- U čekaonici je puno ljudi.
- Doživljavate duga čekanja.
- Vaše vreme sa lekarom je veoma kratko. Ljekari koji ulaze i izlaze iz bolesničkih soba možda neće slušati svoje pacijente.
- Vaš ljekar se oslanja na pomoćnike ljekara ili medicinske sestre koji će obavljati veći dio njihovog posla.
- Doktor vam ne postavlja pitanja niti vas prekida tokom govora.
