Hitna situacija je svaka situacija koja predstavlja neposrednu prijetnju po zdravlje, sigurnost, imovinu ili okoliš osobe. Znanje kako procijeniti znakove koji čine hitan slučaj pomoći će vam da znate kako se nositi s tim. Osim toga, dobra priprema za hitne slučajeve isplatit će se kada dođe vrijeme za rješavanje bilo koje hitne situacije.
Koraci
Metoda 1 od 3: Procjena hitnosti
Korak 1. Ostanite mirni
Iako hitni slučajevi zahtijevaju brzu akciju, najvažniji faktor u učinkovitom rješavanju situacije je zadržati mir. Ako vam se učini da ste zbunjeni ili zabrinuti, prestanite s onim što radite. Udahnite nekoliko puta duboko kako biste se opustili. Zapamtite da za smirenje u stresnoj situaciji morate namjerno prilagoditi svoje ponašanje. Ponašanje će pomoći i drugim ljudima u blizini da se opuste. Uvjerite se da možete riješiti situaciju.
- Razlog zbog kojeg se osjećate panično u hitnim slučajevima rezultat je automatske prekomjerne proizvodnje hormona stresa kortizola u vašem tijelu. Kortizol odlazi u mozak i usporava predfrontalni korteks, koji je regija odgovorna za planiranje složene akcije.
- Nadjačavajući reakciju vašeg tijela, možete nastaviti pristupiti svojim sposobnostima kritičkog mišljenja. Nećete reagirati iz emocija, već iz racionalnog mišljenja. Osvrnite se oko sebe i procijenite situaciju da vidite šta treba učiniti prije nego što postupite.
Korak 2. Potražite dodatnu pomoć
U SAD -u pozovite 911 za hitnu pomoć. Upotrijebite bilo koji broj koji se odnosi na pozivanje hitnih službi izvan SAD -a. Ovaj telefonski broj stići će do hitne pomoći koja će morati znati vašu lokaciju i prirodu hitne pomoći.
- Odgovorite na sva pitanja koja dispečer postavlja. Posao dispečera je brzi i odgovarajući odgovor u hitnim slučajevima. Ona to može učiniti samo postavljanjem ovih pitanja.
- Ako zovete na tradicionalni telefon ili mobitel opremljen GPS-om, hitne službe mogu pratiti vašu lokaciju čak i ako ne možete govoriti. Čak i ako ne možete razgovarati, nazovite hitnu pomoć i netko će vas pronaći da vam pruži pomoć.
- Možda bi bilo dobro razmisliti o tome kako biste komunicirali tokom hitnog slučaja, posebno ako imate razloga očekivati da bi moglo doći do hitnog slučaja.
Korak 3. Odredite prirodu hitnog slučaja
Koji znakovi ukazuju na hitnost? Je li ovo hitna medicinska pomoć ili postoji opasnost po imovinu/zgradu koja može rezultirati ljudskim ozljedama? Važno je zaustaviti se i mirno pregledati situaciju prije nego što reagirate na hitan slučaj.
- Povrede usljed nesreće u motornom vozilu, udisanje dima ili opekotine od požara primjeri su hitnih medicinskih situacija.
- Hitna medicinska pomoć sastoji se od iznenadnih fizičkih simptoma, kao što su napad, intenzivno krvarenje, trauma glave, gubitak svijesti, bol u grudima, nedostatak daha ili pulsa, gušenje, iznenadna vrtoglavica ili slabost.
- Intenzivna želja da povrijedite sebe ili nekog drugog predstavlja hitan slučaj mentalnog zdravlja.
- Druge promjene u mentalnom zdravlju također se mogu smatrati hitnim slučajem, poput naglih promjena u ponašanju ili zabune, što može biti hitno ako se dogodi bez razloga.
- Hitne slučajeve ponašanja najbolje je riješiti tako što ćete ostati mirni, promatrati ih s male udaljenosti i ohrabriti osobu u krizi da ostane mirna. Na ovaj način možete reagirati na odgovarajući način ako situacija postane nestabilna.
Korak 4. Znajte da nagle promjene mogu biti hitni slučajevi
Izlijevanje kemikalija, požari, pucanje vodovodnih cijevi, nestanak električne energije, prirodne katastrofe poput poplava ili požara samo su primjeri potencijalnih hitnih situacija na radnom mjestu. Ako ste unaprijed upozorili na mogućnost hitnog slučaja, poput upozorenja na poplavu, veliki snijeg, tornado itd., Možda ste bolje pripremljeni. Međutim, priroda hitnog slučaja je neočekivana.
- Prilikom procjene hitnih situacija, imajte na umu da situacija može biti promjenjiva. Može se brzo promijeniti.
- Ako unaprijed upozorite na hitan slučaj, unaprijed se pripremite za najbolje rezultate.
Korak 5. Budite oprezni u hitnim slučajevima uzrokovanim ljudima
Napadi ili prijetnje nasiljem na radnom mjestu ili u kući hitni su slučajevi koji zahtijevaju brzu reakciju. U većini slučajeva ne postoje predvidljivi obrasci ili metode za ove hitne slučajeve. Te situacije su nepredvidive i brzo se mijenjaju.
- Ako se nađete u hitnom slučaju ove prirode, čuvajte se. Bježite na sigurno mjesto ili pronađite sklonište na mjestu. Ne borite se, osim u krajnjem slučaju.
- Treba obratiti pažnju na znakove upozorenja na vašem radnom mjestu, uključujući bilo koji čin fizičkog nasilja (guranje, guranje itd.). Vaša kancelarija bi trebala imati proceduru za nasilje na radnom mjestu, uključujući telefonski broj koji možete nazvati da prijavite situaciju. Ako ne poznajete procedure svoje kancelarije, pitajte svog nadređenog ili pouzdanog saradnika.
- Otvorena, iskrena komunikacija između zaposlenika i nadzornika dio je održavanja sigurnog i zdravog radnog mjesta.
Korak 6. Procijenite neposrednu prijetnju
Na primjer, ako se čini da je jedna osoba ozlijeđena, jeste li i vi ili bilo tko drugi u opasnosti da budete ozlijeđeni? Na primjer, ako je jedna osoba uhvaćena u mašini, je li mašina isključena? Ako je došlo do izlijevanja kemikalija, širi li se izlijevanje prema bilo kome drugom? Je li osoba uhvaćena u strukturi koja se ruši?
- Ako prijetnja nije obuzdana, to će utjecati na vaš odgovor.
- Imajte na umu da se svaka hitna situacija može naglo promijeniti, pa je potrebna stalna procjena.
Korak 7. Uklonite se iz opasnosti
Ako ste vi ili drugi u opasnosti da budete povrijeđeni, odmah napustite situaciju. Ako imate plan evakuacije, slijedite ga. Idite na područje gdje ćete biti sigurni.
- U situaciji u kojoj ne možete otići, pronađite najsigurniju moguću lokaciju unutar vašeg područja. Na primjer, skrivanje ispod čvrste površine, poput stola ili stola, može pomoći ako postoji mogućnost da vas udari padajući otpad.
- Ako ste blizu saobraćajne nesreće, uverite se da niste u liniji nadolazećeg saobraćaja. Silazi s ceste.
- Imajte na umu da će se u hitnim slučajevima elementi brzo promijeniti. U svojoj procjeni uočite jesu li prisutni hlapljivi ili zapaljivi elementi. Na primjer, u automobilskoj nesreći, benzin se može naglo zapaliti.
Korak 8. Pomozite drugima da napuste opasno područje
Ako možete sigurno pomoći nekome drugome u napuštanju opasne situacije, učinite to. Ako je povratak u hitnu situaciju rizičan, osposobljena osoba za spašavanje može biti bolje opremljena da povrati svakoga ko je na putu.
- Pružanje verbalnog uvjerenja povrijeđenoj osobi ako je pri svijesti pomoći će drugoj osobi, čak i ako je ne možete pomaknuti. Neka ta osoba zna ko ste i šta joj se dešava. Postavljajte im pitanja kako biste bili svjesni.
- Ako je hitna situacija stabilna, ostanite sa žrtvom.
Metoda 2 od 3: Postupanje u hitnim slučajevima
Korak 1. Odredite možete li učiniti bilo šta da pomognete
Najvažnije što možete učiniti je ostati mirni, kontrolirati situaciju i pozvati pomoć. Ponekad ne možete ništa učiniti, i to je u redu. Ne brinite o priznanju da ne možete učiniti ništa kako biste pomogli.
- Ako su drugi na licu mjesta uznemireni ili uplašeni, uvjerite ih. Zaposlite ih u odlasku po pomoć.
- Bolje je ostati s nekim na način podrške nego učiniti nešto što može dovesti do dodatne štete. Ako niste sigurni šta učiniti, jednostavno ostanite s osobom. Ako je moguće, mjerite im puls, bilježite događaje kako se događaju i pitajte ih o njihovoj istoriji bolesti. Ovo su informacije koje će vam možda trebati pri razgovoru s timom za hitne slučajeve.
Korak 2. Odvojite vrijeme za razmišljanje prije nego što postupite
Biti u hitnoj situaciji može rezultirati paničnim razmišljanjem i postupcima. Umjesto da reagirate na situaciju, odvojite vrijeme da se smirite. Duboko udahnite prije nego poduzmete bilo koju akciju.
- Stvari se naglo mijenjaju u hitnim situacijama. Nemojte paničariti ako stvari odjednom krenu u drugom smjeru nego što ste očekivali.
- Odvojite vrijeme za pauzu kad god ste preopterećeni, u panici ili ste zbunjeni. Ako trebate prestati usred poduzimanja radnji za smirenje, to je u redu.
Korak 3. Nabavite pribor za prvu pomoć
Komplet prve pomoći trebao bi imati konstruktivne alate za zbrinjavanje mnogih hitnih medicinskih slučajeva. Svaki pribor za prvu pomoć trebao bi sadržavati zavoje, gazu, ljepljivu traku, dezinficijens i druge korisne predmete.
- Ako ne možete dohvatiti komplet prve pomoći, razmislite koje bi druge stvari u vašoj neposrednoj blizini mogle biti dobra zamjena.
- Komplet prve pomoći trebate držati kod kuće, a vaše radno mjesto po zakonu mora održavati pribor za prvu pomoć.
- Dobar pribor za prvu pomoć trebao bi imati i "svemirski pokrivač" koji je lagani komad posebnog materijala namijenjen očuvanju tjelesne topline. Ovo je vitalna oprema za ljude koji su rashlađeni ili se tresu, jer im može pomoći da ne dođu u šok.
Korak 4. Postavite osnovna pitanja povrijeđenoj osobi
Važno je uočiti mentalno stanje žrtve kako biste bolje razumjeli ozljede te osobe. Ako se čini da je osoba zbunjena pitanjem ili daje pogrešan odgovor, to može ukazivati na dodatne ozljede. Ako niste sigurni je li žrtva u nesvijesti, dodirnite joj rame. Vičite ili glasno pitajte: "Jeste li dobro?"
- Pitanja koja trebate postaviti su: Kako se zovete? Koji je datum? Koliko imaš godina?
- Ako ne odgovore na pitanja, možete pokušati protrljati njihova prsa ili im priklještiti ušnu resicu kako biste bili svjesni. Također možete nježno dodirnuti kapke da vidite hoće li se otvoriti.
- Nakon što utvrdite osnovni mentalni status osobe, provjerite s njom eventualne medicinske komplikacije. Pitajte ih imaju li narukvicu za upozorenje o medicinskom stanju ili drugu medicinsku ispravu.
Korak 5. Izbjegavajte pomicanje ozlijeđene osobe
Ako netko ima ozljedu vrata, njegovo pomicanje može rezultirati ozljedom kralježnice. Uvijek pozovite hitnu pomoć ako netko ima ozljedu vrata i ne može se pomaknuti.
- Ako osoba ne može hodati zbog ozljeda noge ili stopala, možete joj pomoći da je pomaknete držeći je za ramena.
- Ako se osoba boji napustiti opasnu situaciju, odgovorite uvjeravanjem.
Korak 6. Koristite telefon samo da zatražite pomoć
Vaša puna pažnja trebala bi biti usmjerena na trenutnu situaciju, a razgovor telefonom odvraća pažnju. Osim toga, ako koristite stariji model telefona, dispečer u hitnim slučajevima možda pokušava doći do vas. Klonite se telefona osim ako ne zovete da tražite pomoć.
- Ako niste sigurni jeste li u stvarnom hitnom slučaju, nazovite hitnu pomoć i dispečer vam može pomoći da shvatite treba li poslati službenike hitne pomoći.
- Ne pokušavajte dokumentirati hitni slučaj osim ako niste sigurni da ste izvan opasnosti. Snimanje "selfieja" ili objavljivanje vaše situacije na društvenim mrežama u hitnim situacijama može dovesti do dodatnih ozljeda i pravnih komplikacija.
Metoda 3 od 3: Priprema se
Korak 1. Napravite plan za hitne slučajeve
Najbolji odgovor u hitnoj situaciji je slijediti plan hitne pomoći u vašem domu ili na radnom mjestu. Određeni ljudi mogu se identificirati kao vođe hitnih službi sa posebnom obukom. U hitnim slučajevima uštedjet ćete potrebno vrijeme i energiju slijedeći plan i svog vođu, čak i ako se ne slažete u potpunosti s njima.
- Vaš plan za hitne slučajeve trebao bi imati okupljalište nakon što evakuirate kuću ili zgradu.
- Držite telefonske brojeve za hitne slučajeve u blizini telefona.
- Važne medicinske podatke treba čuvati na telefonu ili u novčaniku.
Korak 2. Upoznajte svoju fizičku adresu
Morat ćete znati svoju lokaciju kako biste bilo kojem dispečeru za hitne slučajeve rekli gdje treba poslati pomoć. Iako je možda lako znati adresu vašeg doma, važno je i zapamtiti adresu vašeg radnog mjesta. Steknite naviku provjeravati adresu gdje god se nalazili.
- Ako ne znate fizičku adresu, budite spremni izgovoriti naziv ulice u kojoj se nalazite i svih obližnjih raskrsnica ili orijentira.
- Ako vaš mobilni telefon ima GPS, pomoću njega možete odrediti svoju fizičku adresu. Međutim, ovo gubi prijeko potrebno vrijeme u hitnim slučajevima.
Korak 3. Identificirajte svoje najbliže izlaze
Uvijek budite svjesni izlaza iz bilo koje zgrade u kojoj se nalazite, bilo da se radi o kući, uredu ili poslovnoj lokaciji. Identificirajte najmanje 2 izlaza, u slučaju da je jedan blokiran. Na radnom mjestu ili na javnoj lokaciji izlazi moraju biti jasno označeni.
- Odaberite dva mjesta na kojima se možete ponovo sastati sa svojom porodicom ili kolegama. Jedna lokacija treba biti izvan kuće ili radnog mjesta. Druga lokacija bi trebala biti izvan neposredne blizine, u slučaju da susjedstvo nije sigurno.
- Izlazi u slučaju opasnosti trebaju biti fizički dostupni, prema zakonima ADA.
Korak 4. Idite na kurs prve pomoći
Imati komplet prve pomoći nije od pomoći ako nemate obuku za njegovo korištenje. Obuka za pravilno nanošenje zavoja, obloga, vezica i drugih alata pomoći će u hitnim slučajevima. Crveni križ redovno nudi ove kurseve u većini područja SAD -a.
- Mnogi tečajevi Crvenog križa također se nude na mreži.
- Tečajevi prve pomoći mogu biti prilagođeni dobi. Ako imate djecu ili samo želite znati kako pomoći djeci u hitnim slučajevima, pohađajte kurs prve pomoći specifičan za pomoć djeci u hitnim slučajevima. Ako radite s djecom, po zakonu ćete morati proći ovu obuku.
Korak 5. Razmislite o uzimanju CPR -a pored prve pomoći
Obuka za CPR (kardiopulmonalnu reanimaciju) je spasilačka pomoć za nekoga ko ima srčani udar. Ako niste prošli tečaj CPR -a, još uvijek možete ponuditi kompresije grudnog koša za nekoga za koga se sumnja da je imao srčani udar.
- Kompresija u prsima je snažan pritisak koji se brzo primjenjuje na grudni koš brzinom od 100 kompresija u minuti ili nešto više od 1 u sekundi.
- CPR za djecu i dojenčad podučava Crveni križ. Ako imate djecu, pohađajte kurs za pružanje CPR -a djeci kako bi se pripremili u hitnim slučajevima. Ako radite s djecom, po zakonu ćete možda morati proći ovu obuku.
Korak 6. Znajte koje se kemikalije nalaze u vašem domu ili na radnom mjestu
Ako dođe do hitnog slučaja na vašem radnom mjestu, trebali biste znati gdje možete pronaći MSDS (Sigurnosni list o materijalima) za bilo koju upotrijebljenu kemikaliju. Popis kemikalija koje se koriste u vašem domu ili na radnom mjestu, zajedno sa svim mjerama prve pomoći potrebne u hitnim slučajevima, bit će najefikasniji način na koji se možete pripremiti za hitne situacije.
- Vaše radno mjesto treba imati stanicu za ispiranje očiju ako redovno dolazite u kontakt sa opasnim hemikalijama.
- Budite sigurni da ste sa svojim timom za hitne slučajeve podijelili sve relevantne informacije o hemikalijama.
Korak 7. Neka telefonski brojevi za hitne slučajeve budu postavljeni u blizini telefona
Objavite broj za 911 kao i druge važne medicinske telefonske brojeve, uključujući brojeve telefona članova porodice koje treba kontaktirati. Telefonski broj centra za kontrolu otrova, ambulante, telefonski brojevi vaših ljekara trebaju biti postavljeni pored kontaktnih brojeva susjeda ili prijatelja ili rodbine u blizini, te telefonskih brojeva na poslu.
- Svi članovi vaše kuće, uključujući i vašu djecu, trebali bi imati pristup ovim telefonskim brojevima u hitnim slučajevima.
- Za djecu, starije osobe ili osobe s invaliditetom razmislite o postavljanju skripte koja će im pomoći da zapamte šta trebaju reći drugima kada telefoniraju u hitnim slučajevima. Možete čak i igrati uloge s njima kako biste prešli scenarij i naučili ih pravilnim radnjama za različite hitne situacije.
Korak 8. Nosite medicinsku oznaku ako imate hronično zdravstveno stanje
Ako imate stanje za koje bi medicinski tim trebao biti svjestan, poput dijabetesa, određenih alergija, epilepsije ili drugog poremećaja napadaja ili drugih zdravstvenih stanja, medicinska oznaka može vam pružiti ove podatke ako niste u mogućnosti.
- Većina medicinskih službenika na zglobu osobe traži medicinske oznake. Drugo najčešće mjesto gledanja je vrat osobe, kao ogrlica.
- Osobe sa invaliditetom i zdravstvenim stanjima, kao što su Touretteov sindrom, autizam, demencija itd., Mogli bi razmotriti nošenje medicinskih iskaznica kako bi pomogli svakom hitnom licu da bolje razumije njihove potrebe i ponašanje.
Savjeti
- Pobrinite se da svi u vašem domu ili na radnom mjestu znaju gdje se drže kompleti prve pomoći.
- Držite pribor za prvu pomoć u automobilu.
- Možda ćete htjeti imati kontakt za hitne slučajeve izvan područja, u slučaju da su sve lokalne telefonske linije popunjene.
Upozorenja
- Nemojte spuštati slušalicu hitne pomoći sve dok vam ne kažu da je to u redu.
- Nikada nemojte micati nekoga sa povredom vrata.
- Ne stavljajte jastuk ispod glave osobe koja je u nesvijesti jer to može dovesti do ozljede kralježnice.
- Ne ostavljajte vrata radnog mjesta otvorena. Izlazi za slučaj opasnosti trebali bi se otvoriti iznutra, sprječavajući ulazak neovlaštenih osoba.
- Osobi bez svijesti nikada nemojte davati hranu ili piće bez svijesti.
