Grupni dom može se odnositi na mnoge stvari, ali općenito je to mjesto koje pruža 24-satnu nemedicinsku skrb u strukturiranom okruženju. Često se fokusiraju na starije osobe, osobe s mentalnim ili fizičkim invaliditetom ili one koji se bave zloupotrebom opojnih droga. Pokretanje grupnog doma može dovesti do nagrađivane karijere pomažući ljudima u nevolji.
Koraci
1. dio od 3: Upoređivanje vaše vizije sa stvarnošću
Korak 1. Procijenite svoje ciljeve
Sve je veća potražnja za grupnim domovima u SAD -u, dobrim dijelom zbog sve starije populacije, zajedno sa sve većim brojem drugih odraslih i mladih koji mogu imati koristi od ovog okruženja. Potražnja, naravno, znači priliku za zaradu, ali ne očekujte da će vam početak grupnog doma biti put do brzog i lakog bogatstva.
- Iskreno rečeno, ako vam je primarni cilj bilo šta drugo osim pomoći ugroženim ljudima, vođenje grupnog doma vjerovatno nije za vas. Posao zahtijeva naporan rad, duge sate, značajne troškove i veliku frustraciju, pa morate biti u mogućnosti pronaći svoju nagradu u dobru koje činite za druge.
- Razmislite kome želite služiti sa svojim grupnim domom. Seniori? Invalidi? Djeca u riziku? Unatoč nekim sličnostima, svaka opcija nudi svoje jedinstvene izazove i nagrade. Možda biste htjeli posjetiti nekoliko vrsta grupnih domova kako biste stekli osjećaj razlika.
Korak 2. Analizirajte lokalno tržište
Vjerojatno ne biste otvorili pizzeriju u gradu koji ih već ima pola tuceta, osim ako možda niste imali neki jedinstveni "kut" po kojem biste razlikovali svoj od ostalih. Isti princip vrijedi i za grupne kuće - morate biti svjesni šta je tržištu potrebno.
- Sprovedite „procjenu potreba“lokalnog područja u kojem se nadate da ćete svoju grupu započeti kući. Koliko sličnih domova postoji na tom području? Koja je njihova prosječna popunjenost? Postoji li potreba za više? Možete li dati grupnu kućnu postavku koja će vas razlikovati od čopora?
- Ovdje, kao i mnogo puta u toku ovog procesa, trebate se obratiti državnim agencijama koje nadgledaju grupne domove u vašem području (to će varirati ovisno o nadležnosti). Pitajte postoji li potreba za drugim grupnim domom i ako postoji, koja je vrsta najpotrebnija. Također se možete obratiti lokalnim organizacijama socijalnih službi, bolnicama, probacijskim uredima itd. Radi uvida u potrebe grupnih domova u tom području.
Korak 3. Pripremite se za protivljenje
Možete pretpostaviti da svi podržavaju ideju grupnih domova, ali otkrit ćete da to nije slučaj. Neko protivljenje je zasnovano na politici, neko na zabrinutosti oko efikasnosti, a neko može biti zasnovano na strahu od uznemiravanja dinamike lokalnog susjedstva.
- U stvari, postoji određeni politički zamah u SAD -u za smanjenje federalnih sredstava za grupne domove za djecu, na osnovu primjera zlostavljanja i iskorištavanja i pitanja o njihovoj efikasnosti.
- Možda ćete naići na protivljenje među lokalnim vlasnicima kada dođe vrijeme za lociranje vaše grupne kuće. Čak i ako želite služiti samo starijim građanima, neki se ljudi refleksno protive ideji da u svojoj sredini imaju bilo kakvu grupnu kuću, često navodeći potencijalni rizik za vrijednost imovine. Kad za to dođe vrijeme, pobrinite se da imate sve svoje zakonske "patke zaredom", a također poradite na smirivanju živaca u susjedstvu objašnjavajući svrhu i potrebu grupnog doma i odredbe koje ćete poduzeti da biste bili koristan susjed.
Korak 4. Napravite poslovni plan
Bilo da započinjete grupni dom, trgovinu mješovitom robom ili vrtlarsku uslugu, uvijek je dobra ideja sastaviti detaljan poslovni plan koji ocrtava ciljeve, potrebe, mogućnosti i prepreke za vaše novo preduzeće. Dobro smišljen poslovni plan poslužit će kao vodič za vašu grupnu kuću kad se pokrene - ili vas čak može uvjeriti da promijenite svoje planove.
-
Poslovni plan se često smatra prodajnim mjestom za potencijalne investitore, ali služi korisnoj svrsi čak i ako ne tražite financijsku podršku. Pogledajte detaljan članak Kako napisati poslovni plan za informacije o izradi istog, uključujući sljedeći popis uobičajenih sadržaja:
- Naslovna stranica i sadržaj.
- Izvršni sažetak u kojem sažimate svoju viziju kompanije.
- Opći opis kompanije, u kojem pružate pregled svoje kompanije i usluga koje ona pruža tržištu.
- Proizvodi i usluge u kojima detaljno opisujete svoj jedinstveni proizvod ili uslugu.
- Marketinški plan, u kojem opisujete kako ćete svoj proizvod donijeti svojim potrošačima.
- Operativni plan, u kojem opisujete kako će se poslovanje poslovati na svakodnevnoj osnovi.
- Menadžment i organizacija, u kojima opisujete strukturu vaše organizacije i filozofiju koja njome upravlja.
- Finansijski plan, u kojem ilustrujete svoj model rada za finansije i vaše potrebe od investitora.
- Američka administracija za mala preduzeća (https://www.sba.gov/) i slični subjekti za podršku malim preduzećima također mogu ponuditi smjernice za izradu poslovnog plana.
Korak 5. Ispitajte svoje finansije
Kao i za bilo koje drugo malo preduzeće, potrebna su značajna ulaganja da se nova grupa udalji od kuće, a vjerovatno nemate dovoljno novca samo da biste sami financirali preduzeće. Koristite svoj poslovni plan i realnu procjenu svojih ličnih finansija kao polazište za utvrđivanje svojih potreba za finansiranjem.
- Uz upute za vaš poslovni plan, američka Uprava za mala preduzeća također nudi mnoštvo informacija o procesu i očekivanjima za osiguranje kredita za mala preduzeća od financijskih institucija.
- Raspitajte se u lokalnim i državnim agencijama nadležnim za nadzor grupnih domova u vašoj nadležnosti kako biste provjerili postoje li bespovratna sredstva ili zajmovi s niskim kamatama.
- Ne bojte se biti kreativni u osiguranju početnog financiranja za svoju grupnu kuću. Opcije se mogu kretati od crowdfundinga do iznajmljivanja dijela vašeg prebivališta. Pozajmljivanje od prijatelja i porodice također je često opcija, iako morate uravnotežiti njenu korist s mogućom neugodnošću koja može proizaći iz nametanja poslovnog odnosa privatnom.
Dio 2 od 3: Kretanje po „crvenoj traci“
Korak 1. Izgradite odnos sa relevantnim državnim agencijama
Barem u SAD -u, ako želite da vaš grupni dom uspije, trebate da nadzorne lokalne i državne (a možda i savezne) agencije budu "na vašoj strani". Bez aktivne podrške vlade, borit ćete se da pronađete stanovnike, budete u toku s pravilima i propisima o licenciranju i dobijete odgovarajuće novčane nadoknade za svoj rad.
- U Kaliforniji, na primjer, grupni dom za djecu mora imati pismenu podršku okruga domaćina (između ostalih zahtjeva) da bi ispunjavao uslove za osnovna sredstva za refundaciju putem programa AFDC-FC.
- Connecticut, kao još jedan reprezentativan primjer, ima propise za grupne domove koji pokrivaju područja od telefonskih usluga do čistih kupaonica. Vjerojatno će vam trebati sva pomoć koju možete dobiti u kretanju kroz birokratiju neophodnu za pokretanje grupnog doma.
Korak 2. Istražite postupak licenciranja na vašoj lokaciji
Ovdje je teško biti bilo što drugo nego općenito, jer svaka američka država (a možda čak i županija) ima svoje procedure licenciranja za pokretanje i rad grupnog doma. Morat ćete biti proaktivni u osiguravanju da ste dovršili sve potrebne korake.
-
Navest ćemo samo neke od mnoštva primjera:
- U Kaliforniji grupne domove za djecu licencira Državno ministarstvo za socijalne usluge (CDSS).
- Na Floridi, Ministarstvo zdravlja pruža informacije, ali ne i izdavanje dozvola za grupne domove; ta odgovornost leži (ovisno o prirodi ustanove) ili na Agenciji za zdravstvenu zaštitu ili na Odjelu za djecu i porodice (DCF).
- U Connecticutu, Odjel za razvojne usluge (ranije Odjel za mentalnu retardaciju) bavi se izdavanjem dozvola za grupne domove za mentalno ometene osobe.
- Državno licenciranje vašeg objekta vjerovatno je tek početak procesa. Na primjer, možda ćete morati biti lično licencirani kao ovlašteni administrator grupnih domova.
Korak 3. Identificirajte relevantne savezne, državne i lokalne propise
Znate li zahtjeve za inspekcije zdravlja i hrane na Floridi? Ili sertifikat šefa vatrogasne službe u Connecticutu? Ili zahtjevi obuke za prvu pomoć / CPR za vaše zaposlenike, bez obzira na to gdje se nalazite? I kakve vam poslovne dozvole trebaju? Može izgledati kao beskrajni labirint birokracije.
- Počnite tako što ćete se obratiti svom lokalnom (poput županijskog) odjelu za zdravstvo, ljudskim službama ili socijalnim službama ili bilo kojoj drugoj jedinici koja se najvjerojatnije bavi radom grupnih domova u vašem području. Idite na državni i federalni nivo prema potrebi.
- Postavljajte mnogo pitanja i budite vrlo strpljivi. Sjetite se zašto želite pružiti ovu vrijednu uslugu svojoj zajednici. Nikada ne može naštetiti traženju smjernica od postojećih grupnih kućnih operatera.
Korak 4. Prijavite se za neprofitni status i osigurajte se
Ovisno o vašoj lokaciji, jedno ili oboje možda nisu zakonski neophodni, ali su ipak bitni koraci. Iskoristite svaku priliku da zaštitite vrijeme, trud i novac koji ulažete u svoj grupni dom.
- Nažalost, ali nije iznenađujuće, uspostavljanje neprofitnog statusa u SAD-u nije brz i jednostavan proces. Morate stvoriti pravni subjekt podnošenjem Statuta osnivanja svojoj državi, zatim započeti rad na dugačkom obrascu 1023 koji je dostavila IRS, a zatim, ako bude odobren, zaokružite se na državni nivo kako biste osigurali oslobođenje od državnog oporezivanja. Možda će vam biti korisno angažirati advokata koji je dobro upućen u ovaj proces.
- Provjerite da li vaša država zahtijeva osiguranje za vašu grupnu kuću, ali pobrinite se da između ostalog dobijete dovoljno osiguranja koje pokriva odgovornost, požar i krađu.
Korak 5. Pripremite se da postanete poslodavac
Bez obzira na veličinu planirane grupne kuće, morat ćete unajmiti pomoć. Prije nego što se zaista upustite u proces zapošljavanja, preporučljivo je „staviti svoje patke u red“u vezi s različitim oblicima i zahtjevima.
-
Ovaj članak o SBA i ova publikacija Porezne uprave dobra su polazišta u pogledu papirologije i evidencije potrebne za zapošljavanje zaposlenika u SAD -u. Mnogi zahtjevi uključuju:
- Popunjavanjem obrasca I-9, kojim se provjerava podobnost zaposlenika za rad u SAD-u
- Davanje obrasca W-4, koji određuje federalni porez po odbitku za svakog zaposlenog.
- Utvrđivanje zahtjeva vaše pojedinačne države u vezi s izvještavanjem o novom zapošljavanju, poreznim izvještajima i osiguranjem naknade štete radnika.
- Uspostavljanje funkcionalne evidencije kako biste mogli pratiti svoje brojne obaveze kao poslodavca.
3. dio 3: Uspostavljanje vašeg doma
Korak 1. Pronađite pravu početnu stranicu
Nakon što ste preskočili dovoljan broj birokratskih obruča, konačno je vrijeme da osnujete svoj stvarni grupni dom. Ako već niste identificirali dobru lokaciju, učinite to sada, imajući na umu potencijalne prepreke.
- Upoznajte se s lokalnim propisima o zoniranju kako biste znali gdje možete legalno osnovati grupni dom. Takođe pogledajte lokalne i državne zahtjeve za objekte za grupne kuće; u Connecticutu, na primjer, postoje posebni zahtjevi po kvadraturi za veličine spavaćih soba.
- Možda ćete se suočiti s protivljenjem lokalnog stanovništva koje ne želi imati grupni dom u svojoj sredini. Često će kao razloge protivljenja navesti zabrinutost za sigurnost, smanjenu vrijednost imovine ili čak probleme u prometu i parkiranju. Čak i ako ste potvrdili svoje zakonsko pravo na osnivanje svog doma, budite spremni objasniti i braniti (na komšijski način) prednosti koje će vaš grupni dom ponuditi zajednici.
Korak 2. Odredite svoj budžet
Kao i u svakom poslu, isplati se imati jasnu podjelu vjerovatnih prihoda i rashoda prije nego što zaista otvorite vrata. Ovaj proces će vam vjerojatno pojasniti koliko će vaš grupni dom biti zavisan od vladinih nadoknada za vaše usluge.
- Iako se temelji na podacima iz 1998. godine, uzorak budžeta za grupni dom koji opslužuje 8-12 djece u Gruziji na https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm mogao bi se pokazati korisnim reference. Uzmite u obzir procijenjene troškove od 250 000 USD godišnje za relativno male grupne kuće i važnost stope nadoknade dnevnica od 60% koju je država Georgia osigurala nakon prve godine rada.
- U osnovi, ne očekujte da ćete zaraditi veliki novac upravljajući grupnom kućom. Fokusirajte se na dobar posao koji obavljate za one kojima je potrebna.
Korak 3. Unajmite dobre ljude
Nadamo se da ste se već pripremili za proces zapošljavanja radnika, a sada se možete usredotočiti na pronalaženje pravih ljudi za popunu radnih mjesta. Zapošljavanje dobrih zaposlenika barem je isto toliko umjetnost koliko i nauka, ali postoje koraci koje možete poduzeti kako biste poboljšali izglede za snažno zapošljavanje za svoj grupni dom.
- Pronalaženje ljudi sa (pozitivnim) iskustvom u radu u grupnom kućnom okruženju je, naravno, odlično, ali nemojte automatski isključiti sve bez iskustva. Uzmite u obzir obrazovno iskustvo i obuku, kao i temperament i osobine ličnosti. Rad u grupnom kućnom okruženju zahtijeva puno strpljenja, upornosti i saosjećanja; potrebna je prava osoba sa pravim stavom za uspeh.
- Na intervjuu postavljate pitanja poput "Možete li navesti primjer problema koji ste uspješno riješili?" može ponuditi uvid u ambicije, genijalnost i radnu etiku potencijalnog zaposlenika. Imajte na umu da su takva pitanja uobičajena, a da je ispitanik možda već pripremio odgovore na dionice. (Nemogućnost efikasnog odgovora je stoga loš znak.) Osim toga, pokušajte smisliti nekoliko hipotetičkih rješenja za rješavanje problema, na primjer, specifičnih za postavku grupne kuće („Kako biste postupili sa stanovnikom koji je / kaže / radi…? ").
Korak 4. Dobijte „pismo domaćina
”Nakon što obavite svu papirologiju i planiranje i budete spremni za otvaranje svog doma, morat ćete dobiti„ pečat odobrenja “od lokalne vlasti zadužene za grupne domove. S ovim „pismom domaćina“(ili dokumentom sličnog stila, na osnovu vaše lokacije), lokalno odjeljenje za socijalne / ljudske usluge usmjerit će buduće stanovnike na vaš način.
- Na primjer, ako upravljate grupnim domom za zlostavljanu djecu, bit će od suštinskog značaja za vaš opstanak kao preduzeća da se takva djeca „u sistemu“nalaze s vama.
- Ovisno o vašoj lokaciji, možda će biti potrebno legitimno „pismo domaćina“(ili slično) za primanje nadoknada.
- Raspitajte se kod organa lokalne uprave nadležnih za grupne domove u vezi sa zahtjevima i procesom za dobijanje ovog dokumenta.
Korak 5. Pripremite se za otvaranje preduzeća
Otvaranje grupne kuće nije isto što i otvaranje sladoleda ili prodavaonice, ali svako novo malo preduzeće koje želi preživjeti mora imati snažan početak. Sve vrijeme ste postavljali temelje za uspješno otvaranje, ali morate širiti glas o svom otvaranju i pobrinuti se da je početno iskustvo pozitivno.
- Kako otvoriti malo preduzeće nudi lijep niz općih savjeta na tu temu, od kojih je većina relevantna za iskustvo grupne kuće.
- Oglašavanje je važno, čak i ako baloni s logotipom i nagradne igre možda nisu prikladni za svečano otvaranje vaše grupne kuće. No, širenje vijesti o vašem poslu tradicionalnim, digitalnim i društvenim medijskim metodama i dalje je vrijedno. Posebno za grupne domove, povezivanje s odgovarajućim državnim agencijama i organizacijama u zajednici - dobrotvornim, vjerskim, obrazovnim itd. - može biti vaš najvažniji oblik oglašavanja.
