Nadajmo se da se nikada nećete naći u situaciji da se morate nositi s oružanom pljačkom. Pljačke mogu biti stresne i opasne situacije za sve uključene, čak i za one koji su prošli obuku. Međutim, ostanite mirni i pribrani može vam pomoći da preživite muku i pomoći vam da kasnije radite sa policijom kako biste razbojnika izveli pred lice pravde.
Koraci
Metoda 1 od 2: Ostanite mirni
Korak 1. Ponovite za sebe smirujuće fraze
Možete sebi pomoći da ostanete mirni tokom pljačke ponavljajući za sebe određene smirujuće fraze. Ove bi fraze definitivno trebale biti pozitivne koje vas podsjećaju da ostanete opušteni, budite sigurni da ćete biti u redu i da možete i preživjeti ovu situaciju. Nikada nemojte negativno gledati na situaciju. To će samo pogoršati stvari.
- Podsjetite se da ostanete opušteni, tihi i da kontrolišete sebe. Ovo će vam također pomoći da jasno vidite pljačkaše, pa ga nakon toga možete opisati policiji.
- Recite sebi da ste hrabri i da ćete uspjeti preživjeti pljačku.
- Pokušajte pomisliti nešto poput „Dobro sam. Preživeću ovo. Dovoljno sam hrabar da ovo prebrodim.”
Korak 2. Isprobajte neke tehnike opuštanja
Iako može biti teško tijekom pljačke, tehnike opuštanja mogu vam pomoći da smanjite posljedice panike. Ako ste u mogućnosti izvesti neke od ovih tehnika tokom pljačke, one vam mogu pomoći da se smirite kroz muke.
- Nategnite mišić nekoliko sekundi, a zatim ga opustite. Učinite to za svaku mišićnu grupu u svom tijelu.
- Zamislite siguran i opuštajući prostor u svom umu u koji možete pobjeći. Pokušajte upotrijebiti sva svoja osjetila dok zamišljate ovo mjesto.
- Fokusirajte se izravno na osjećaj smanjenja otkucaja srca, usporavanja disanja i opuštanja tijela.
Korak 3. Preformulirajte pljačkaške naredbe u pozitivne izjave
Razbojnik može vikati naredbe na vas, što može rezultirati osjećajem straha, panike i uznemirenosti. Međutim, ove naredbe možete preformulisati u pozitivnije izjave koje ste odabrali. Ovako razmišljanje može vam pomoći da se smirite i dajte osjećaj da imate određenu kontrolu u situaciji.
- Preformulišite ove komande interno, u svojoj glavi. Ne izgovarajte ove naredbe naglas.
- "Ne miči se!" može se preformulisati u „Budi miran“.
- "Ne gledaj!" može se preformulisati u "Pogledaj nešto drugo".
Korak 4. Shvatite da ćete ostati mirni
Općenito, pljačkaš samo traži novac. Možete pomoći da se smirite tako što ćete se podsjetiti da što ste opušteniji, tiši i popustljiviji, manja je vjerovatnoća da ćete tokom pljačke nanijeti bilo kakvu štetu.
Metoda 2 od 2: Preduzimanje pravih radnji
Korak 1. Sarađujte
Tokom pljačke važno je pokazati da niste prijetnja ili prepreka pljačkašu. Dobar način da to prenesete je da ostanete mirni i sarađujete s pljačkašem. Radite s naredbama pljačkaša kako biste i sebe i sve ostale zaštitili koliko je to moguće tokom pljačke.
- Nemojte nuditi volontiranje ili aktivno pomagati pljačkašu. Radite samo ono što traže od vas.
- Pažljivo slušajte naredbe i radite brzo i efikasno kako biste ih ispunili.
- Obavijestite izravno pljačkaša o svim koracima koje trebate poduzeti i objasnite zašto ih radite.
- Prije nego što to učinite, zatražite im dopuštenje za bilo kakve radnje poput stavljanja ruku u ladicu ili džepove.
SAVJET STRUČNJAKA
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department Saul Jaeger is a Police Officer and Captain of the Mountain View, California Police Department (MVPD). Saul has over 17 years of experience as a patrol officer, field training officer, traffic officer, detective, hostage negotiator, and as the traffic unit’s sergeant and Public Information Officer for the MVPD. At the MVPD, in addition to commanding the Field Operations Division, Saul has also led the Communications Center (dispatch) and the Crisis Negotiation Team. He earned an MS in Emergency Services Management from the California State University, Long Beach in 2008 and a BS in Administration of Justice from the University of Phoenix in 2006. He also earned a Corporate Innovation LEAD Certificate from the Stanford University Graduate School of Business in 2018.
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department
Our Expert Agrees:
If you're being robbed, don't fight. The person might be carrying a weapon, on drugs, or mentally unstable, and there's nothing you have that's worth your life. Your computer, your phone, and your money can all be replaced, but you can't. Just give them what they want and get away, then report the crime to the police immediately.
Korak 2. Zatražite pojašnjenje na pravi način
Ako vam razbojnik da naredbu i ne razumijete šta traže, možda ćete morati zatražiti pojašnjenje. To može biti opasno jer će razbojnik vjerojatno biti jako uznemiren i nervozan. Pokušajte postaviti pitanje koristeći neke od sljedećih tehnika kako biste bili sigurni da ćete situaciju održati što je moguće mirnijom:
- Neka vaše pitanje bude direktno i kratko. Reći nešto poput „Žao mi je. Ne razumijem.” može biti dovoljno jednostavno i ipak ostvariti vašu namjeru.
- Ako ste nešto pogrešno čuli, pokušajte preformulirati ono što ste mislili da ste čuli kao pitanje. Na primjer, "Htjeli ste samo novčanice od 10 dolara?"
- Prije nego što učinite bilo šta što bi moglo uzbuniti pljačkaša, trebali biste zatražiti dozvolu. Na primjer „Moram posegnuti ispod pulta da uzmem ključeve. Je li ovo u redu?”
- Nikada ne postavljajte pitanja koja nisu relevantna za vašu zabunu o tome šta je pljačkaš pitao.
Korak 3. Govorite direktno i samo ako je potrebno
Obično tokom pljačke trebate šutjeti koliko god možete. Međutim, može doći do trenutka kada vam pljačka postavi pitanje na koje morate odgovoriti. Iskreno i direktno govorenje može vam pomoći da ostanete mirni u odgovoru.
- Dugi odgovori tokom pljačke mogu povećati stres i paniku.
- Pokušajte uokviriti odgovore na pozitivan način, radeći s pljačkašem i pokazujući usklađenost.
- Uvijek odgovorite iskreno.
- Nikada ne pokušavajte promijeniti mišljenje pljačkaša.
- Na primjer, ako vas pitaju gdje se novac može nalaziti i kako mu pristupiti, možete odgovoriti „U sefu. Ovdje je iza pulta”. Ne ulazite u detalje o novcu ili sefu, osim ako vas to pitaju.
Korak 4. Nemojte se boriti protiv pljačkaša niti pružati otpor
Razbojnici ne žele tuču. Borbom ćete povrijediti ili ubiti samo vas i moguće druge ljude. Ostanite mirni tokom cijele pljačke i ne pokušavajte to zaustaviti boreći se protiv pljačkaša ili pokušavajući im stati na put.
Krećite se polako i mirno. Brzi pokreti mogu izgledati prijeteći pljačkašu
Korak 5. Zabilježite što više detalja
Bilježenje detalja o pljačkašu i pljački može biti od koristi policiji, a može vam pomoći i da vaš um bude koncentriran i smiren. Pažljivo obratite pažnju na detalje o pljačkašu i onome što je pljačkaš uradio tokom zločina kako biste bili opušteni.
- Sjetite se kako je pljačkaš izgledao. Zapišite mentalne podatke o visini, težini, odjeći ili drugim aspektima razlikovanja.
- Sjetite se šta je razbojnik uradio. Vodite evidenciju o svemu što je razbojnik učinio i kojim redoslijedom.
- Ne buljite i ne gledajte u oči sa pljačkašem. Bacite samo brze poglede.
- Nemojte se truditi unositi detalje jer vas to može dovesti u opasnost.
Korak 6. Pozovite policiju i zaključajte sva vrata nakon što pljačkaš ode
Odmah nakon što pljačkaš napusti, zaključajte sva vrata i prozore i obratite se policiji da prijavite vašu situaciju. Zaključavanje vrata i prozora pomoći će spriječiti povratak pljačkaša, kao i sačuvati mjesto zločina za vrijeme dolaska policije.
- Radite sa policijom kako biste objasnili detalje pljačke kojih se sjećate.
- Razgovarajte s drugima na mjestu zločina kako biste ostali mirni i prisjetite se detalja o pljački.
- Ne dirajte ništa u tom području jer će policija to morati istražiti.
- Provjerite stanje prisutnih nakon što su vrata i prozori osigurani.
Savjeti
- Potražite znakove panike koje možda pokazujete i pokušajte ih smiriti.
- Fokusirajte se na svoje tijelo i pokušajte opustiti sve dijelove za koje primijetite da su pretjerano napeti.
- Možete pokušati zamisliti i posjetiti sigurno i spokojno mjesto u svom umu.
- U sebi ponavljajte umirujuće fraze.
- Preformulisanje oštrih naredbi i jezika pljačkaša može vam pomoći da se smirite.
- Uvijek se pridržavajte pljačkaša i ne pokušavajte se boriti s njima ili predstavljati prepreku.
- Možda će vam nakon pljačke biti potrebna ili želite terapiju.
Upozorenja
- Nemojte uzvratiti udarac tokom pljačke.
- Ne činite brze ili nagle pokrete.
- Ne raspravljajte se i ne razgovarajte s razbojnikom više nego što morate.
- Ne kontaktirajte pljačkaša očima.
