Osim fizičkih, društvenih i emocionalnih borbi povezanih sa zavisnošću, pojedinci koji pate od zloupotrebe supstanci imaju veću vjerovatnoću da pogriješe, smanje ukupnu produktivnost i stvore opasno radno okruženje. Prema studiji iz 2012., više od 70% ovisnika o drogama i alkoholu u Sjedinjenim Državama ima barem jedan posao. Ako sumnjate da je netko s kim radite ovisan o drogama, možete raditi na identificiranju ovog problema prepoznavanjem promjena u njihovom učinku, uočavanjem društvenih ili fizičkih promjena i rješavanjem vaših sumnji na produktivan način. Nadamo se da ćete na taj način svom zaposleniku ili suradniku pomoći pružiti potrebnu pomoć.
Koraci
Metoda 1 od 3: Uočavanje promjena u performansama
Korak 1. Zabilježite promjenu kašnjenja ili posjećenosti
Pokazalo se da ovisnici o drogama i alkoholu propuštaju 10 dana rada za svaki dan koji su propustili drugi zaposlenici. Često je prvi signal da nešto nije u redu često kašnjenje (posebno nakon ručka) i odsustvovanje s posla.
Pokušajte voditi dnevnik ili zabilježiti svoj kalendar
Korak 2. Prepoznajte nedosljedne performanse
Jedan od problema s upotrebom droga i ovisnošću je to što stvara nepredvidivo klatno funkcionalnosti. Jednog dana, pojedinac može dobro obaviti svoj posao. Neki dan možda neće moći. Sve u svemu, osoba koja pati od ovisnosti o drogama i ovisnosti će napraviti više grešaka od one koja je trijezna. Pazite na nedosljednosti, poput iznenadnog popuštanja ili poboljšanih performansi, kao i sklonosti greškama.
- Na primjer, recimo da zaposlenik većinu dana može održati odličnu prezentaciju, ali s vremena na vrijeme djeluju pretjerano zaboravni, nespretni i nesposobni za izvođenje.
- Zabilježite ovo. Zapišite datum i nekoliko detalja, ali nastojte da vaš zapis bude objektivan.
- Također budite na oprezu za kasne projekte ili zahtjeve za proširenja u zadnji čas.
Korak 3. Iskusite pretjeranu reakciju na kritiku
Pojedinci koji pate od zlouporabe opojnih droga imaju tendenciju da budu emocionalno osjetljivi i izrazito obrambeni. Obratite pažnju na to kako pojedinac reagira na normalnu kritiku. Ako se čini da pretjeruju, ili možda čak postaju paranoični, možda postoji problem.
- Recimo da se obratite zaposleniku s nekim osnovnim bilješkama o njihovom radu, poput nekih promjena koje biste željeli da unesu u e -poštu. Ako se primjetno naljute, eksplodiraju ili odjure, to bi mogao biti negativan znak.
- Ovo je posebno istinito ako se ovo razlikuje od onoga kako su prethodno reagirali i ako se ovakvo ponašanje dogodi nekoliko puta.
- Još jednom objektivno zabilježite datum i neke detalje ove vrste susreta.
Korak 4. Primijetite povlačenje iz odgovornosti
Pojedinci koji pate od zlouporabe opojnih droga (posebno u kasnijim fazama) pokušat će se povući iz svih aktivnosti koje ne uključuju drogu/piće. Primijetite ako pojedinac počinje izbjegavati odgovornost, ne uspijeva preuzeti nove zadatke ili na drugi način dopušta svojim normalnim zadacima da skliznu.
- Obratite pažnju ako trebate stalno podsjećati zaposlenika da radi jednostavne zadatke, poput slanja tjednog biltena.
- Obratite pažnju na to izgleda li da drugi zaposlenici preuzimaju zadatke koje uobičajeno obavlja dotični zaposlenik, poput komunikacije s klijentima ili vođenja sastanaka.
- Promatrajte koriste li se puno izgovora ili krive druge za vlastite greške ili nedostatke.
Metoda 2 od 3: Uočavanje društvenih ili fizičkih promjena
Korak 1. Uočite promjene raspoloženja ili promjene stava
Osim što droga i alkohol mogu učiniti vašem tijelu, oni također nanose štetu vašim emocijama. Uzmite u obzir bilo kakve promjene raspoloženja (ljutnju ili tugu niotkuda) ili promjenu stava (poput iznenadne manije). Ako se to događa vrlo često, možda postoji problem.
- Ako zaposlenik dođe na posao s ljutitim stavom, ali se prebaci u izuzetno raspoloženo raspoloženje (poput prekidača), imajte to na umu.
- Obratite pažnju na sve veće promjene raspoloženja kada se zaposlenik vrati s ručka.
- Ako zaposlenik može preći iz smijeha u plač ili veseo da se uznemiri s vrlo malo stimulansa, zabilježite i ovo.
Korak 2. Zabilježite njihovo povlačenje iz društvenih kontakata
U mukama ovisnosti, pojedinac će početi prekidati veze s onima oko sebe. Bilo da se radi o poslovnim kontaktima, društvenim poznanicima ili oboje, primijetite kada se čini da se pojedinac sve više udaljava od onih oko sebe i povlači se iz društvenog svijeta.
- Uočite njihovo odsustvo na društvenim funkcijama i radnim zabavama.
- Primijetite kada više ne ostaju u kontaktu s klijentima ili suradnicima.
- Potražite grubo ponašanje prema ljudima s kojima su se družili.
Korak 3. Prepoznajte odbrambene stavove o temi zavisnosti
Kad osoba doživi ovisnost, radi stalnu mentalnu gimnastiku kako bi opravdala svoje ponašanje. Kao takvi, oni su posebno oštri i defanzivni u pogledu teme zavisnosti (čak i kada dotični zavisnik nisu oni sami). Pazite na ove odbrambene stavove; mogu biti loš znak.
Ako ih subjekt ovisnosti uzrokuje znojenje, napetost ili ljutnja, to može biti znak obrane
Korak 4. Pažljivo pogledajte oči pojedinca
Način na koji oči izgledaju ponekad može signalizirati intoksikaciju. Krvave oči, staklene/neoštre oči, velike ili sužene zjenice i jake vrećice ispod očiju mogu ukazivati na intoksikaciju ili čestu upotrebu droga.
Plač, bolest ili određeni lijekovi također mogu utjecati na izgled nečijih očiju
Korak 5. Zabilježite nestabilnost
I opijenost i povlačenje mogu izazvati primjetnu "nestabilnost" u osobi. Ako se osoba trese, drhti ili znoji, možda će doživjeti prestanak uzimanja droga ili alkohola. Ako ne mogu hodati ravno ili djeluju nespretno, osoba može biti opijena alkoholom, opijatima ili drugim depresivnim drogama.
Korak 6. Zabilježite učestalost malih ozljeda ili nesreća
Dok doživljavaju ovisnost i česte opijenosti, pojedinci su skloni nesrećama i ozljedama. Veća je vjerovatnoća da će polomiti stvari i posjetiti bolnicu. Ako sumnjate na zloupotrebu supstanci kod nekoga s kim radite, imajte na umu koliko se često događaju nesreće i ozljede.
- Obratite pažnju na to da li saradnik obično ima zavoje ili se žali na bolest.
- Obratite pažnju ako posjećuju ljekara/bolnicu nekoliko puta u jednom mjesecu ili jednom mjesečno nekoliko mjeseci zaredom.
- Bilo koji broj zdravstvenih problema može dovesti do posjeta liječniku/bolnici, stoga se potrudite poštivati privatnost pojedinca.
Metoda 3 od 3: Suočavanje sa vašim sumnjama na produktivan način
Korak 1. Izbjegavajte pretjeranu znatiželju ili ogovaranje
Ponekad su sumnje upravo to. Međutim, optuživanje ili širenje tračeva može ozbiljno narušiti ugled osobe (čak i ako se dokaže da su informacije neistinite).
- Osim ako niste bili svjedoci nekoliko gore navedenih simptoma, svoje sumnje možete zadržati za sebe.
- Postoji mnogo razloga zašto bi nečije oči mogle biti crvene ili zašto su se držali samo za sebe.
- Čak i ako ste 100% sigurni u upotrebu droga od strane pojedinca, ogovaranje nije produktivan način za rješavanje vaših briga.
Korak 2. Dokumentujte znakove
Ako mislite da zaposlenik ili suradnik koristi droge ili alkohol, morate obratiti pažnju na njihovo ponašanje i dokumentirati sve znakove. Kad god primijetite jedan ili više gore navedenih simptoma, zabilježite datum, nekoliko detalja i bilo kakve posljedice (poput izgubljenog klijenta ili posjete bolnici). Potrudite se da vaše notacije budu što objektivnije.
- Možete napisati: "11/1 - kasni na posao", ili "11/6 - loše prezentacijske vještine, otrcan izgled."
- Fokusirajte se samo na radne performanse. Kasnije, ako trebate upozoriti upravu ili samu osobu, možete uključiti više ličnog ponašanja. Na ovaj način se vaše radnje ne shvaćaju kao lični napad zasnovan na sumnji.
Korak 3. Suočite se s osobom
Prvi aktivni korak koji trebate poduzeti je jednostavno razgovarati s osobom. Pobrinite se da to dolazi s mjesta empatije. Bez obzira jeste li suradnik ili autoritet, pristupanje ovoj osobi s prijetnjom kazne neće uspjeti. Dajte im do znanja da ste na njihovoj strani i da njihovi postupci utječu na njihove suradnike. Budite spremni da postanu obrambeni ili čak pokušajte manipulirati situacijom.
- Zamolite ih da dođu u privatni prostor gdje možete razgovarati, moguće čak i izvan posla.
- Mogli biste reći: "Mislim da se nešto događa s vama, i nadam se da ćemo moći razgovarati o tome."
- Mogli biste reći: „Brinem se za tebe. Mislim da imate problem s drogom/alkoholom i htio bih vam pomoći, ako mogu.”
- Ako to poreknu, možda ćete htjeti ponuditi "dokaz" iz svoje dokumentacije.
- Na primjer, mogli biste reći: „U septembru ste 12 puta kasnili na posao, a u oktobru 8 puta. U oktobru ste dva puta posjetili ljekara. Također, cijelo vrijeme izgledate drhtavo i izgledate kao da ste smršavjeli. Ako to nije droga/alkohol, možete li podijeliti šta se dešava?”
- Kao rješenje, predložite im da se za pomoć obrate Programu pomoći zaposlenima (EAP) kompanije.
- Recite im da ćete razgovarati sa šefom ako se njihov učinak ne poboljša, ali dajte im priliku da prvo riješe problem.
Korak 4. Razgovarajte sa šefom ako se osoba ne poboljša
Ako smatrate da vaš suradnik ima problem i ne izgleda da im ide na bolje, možda je vrijeme da o tome razgovarate sa svojim šefom. Morat ćete prikupiti i organizirati svoj dnevnik znakova i simptoma kako biste predstavili što više podataka.
- U idealnom slučaju, već ste pokušali razgovarati s osobom direktno.
- Zakažite termin za privatni razgovor sa šefom.
- Možda ćete reći: “Vjerujem da Tabatha ima problem s drogom i alkoholom. Već neko vrijeme primjećujem simptome i vjerujem da joj treba pomoć.”
Korak 5. Razgovarajte s nekim iz HR -a
Druga mogućnost je da razgovarate s nekim iz odjela za ljudske odnose vaše kompanije. Predstavnik ljudskih resursa trebao bi biti u stanju da opiše strategiju koja je u skladu sa politikama vaše kompanije. Još jednom trebate ponijeti sve podatke koje ste prikupili.
