Pasivna agresivnost je indirektan izraz bijesa u kojem vas neko pokušava uznemiriti ili povrijediti, ali ne na očigledan način. Izazov je u tome što osoba može lako poreći da radi bilo šta loše. Često se ljudi ponašaju pasivno agresivno jer nisu naučili kako se na odgovarajući način nositi sa sukobom. Međutim, postoje načini kako pomoći osobi da razmisli o svom ponašanju i riješi se pasivne agresije kroz komunikaciju.
Koraci
1. dio 3: Identificiranje pasivnog agresivnog ponašanja
Korak 1. Prepoznajte znakove pasivne agresije
Podmukla priroda pasivne agresije je ta što stvara vjerovatno poricanje kod osobe koja to čini. Kad se suoči, on ili ona mogu poricati da znaju o čemu govorite ili vas optužiti za pretjerano reagiranje. Ostanite koncentrirani na vlastitu percepciju i naučite kako prepoznati pasivnu agresiju.
- Neki izrazi pasivno-agresivnog ponašanja uključuju sarkastične primjedbe i odgovore, prekomjernu kritičnost, privremenu usklađenost (osoba usmeno pristaje na zahtjev, ali odlučuje odgoditi postupanje po njemu), namjernu neefikasnost (osoba udovoljava zahtjevu, ali ispunjava zahtjev u loš način), dopuštajući da problem eskalira neradom i uživanjem u nastaloj muci, podmuklim i namjernim radnjama koje su poduzete radi osvete, pritužbi na nepravdu i tihog postupanja. "Nisam ljut" i "Samo sam se šalio" neke su uobičajene stvari koje pasivno-agresivni ljudi govore.
- Drugi znakovi pasivne agresije mogu uključivati neprijateljstvo prema zahtjevima koji se postavljaju u njihovo vrijeme, čak i ako je potcijenjeno, neprijateljstvo prema autoritetima ili onima koji imaju više sreće, odugovlačenje u rješavanju zahtjeva drugih ljudi, namjerno obavljanje lošeg posla za druge ljude, cinično ponašanje, mrzovoljno ili argumentirano, i pritužbe na to da se podcjenjuju.
- Pasivno-agresivno ponašanje definirano je kao indirektan otpor zahtjevima drugih i izbjegavanje direktne konfrontacije. Izbjegavanje direktnog sukoba je mjesto gdje možemo naći najviše problema.
Korak 2. Uvjerite se da ne pretjerujete
Možda vam se čini da vam neka osoba pokušava ući pod kožu, ali moguće je i da ste previše sumnjičavi i da njihovo ponašanje shvaćate osobno. Preispitajte vlastitu nesigurnost - jeste li navikli da vam ljudi u prošlosti otežavaju? Podsjeća li vas ova osoba na to? Pretpostavljate li da ta osoba radi ono što su radili ljudi u vašoj prošlosti?
- Stavite se na mjesto druge osobe. Iz te perspektive, mislite li da bi razumna osoba mogla postupiti slično u tim okolnostima?
- Imajte na umu i da neki ljudi mogu stalno kasniti ili sporo obavljati zadatak zbog poremećaja poput ADHD -a. Nemojte žuriti s pretpostavkom da je njihovo ponašanje zapravo usmjereno na vas.
Korak 3. Uočite kako se osoba osjeća
Suočavanje s pasivno-agresivnom osobom može učiniti da se osjećate frustrirano, ljuto, pa čak i očajno. Može se činiti kao da ne možete ništa reći ili učiniti da ugodite osobi.
- Možda ćete se osjećati povrijeđeno ako prihvatite pasivno-agresivno ponašanje. Na primjer, možda vam je osoba dala tihi tretman.
- Možda ćete se osjećati frustrirano što se osoba često žali, ali čini se da nikada ne poduzima korake da poboljša svoju situaciju. Obratite posebnu pažnju na svoje instinkte.
- Biti u blizini osobe može ostaviti osjećaj umora ili ispuhanosti jer ste potrošili toliko energije pokušavajući se nositi s pasivnim agresivnim ponašanjem.
Dio 2 od 3: Odgovor na pasivno agresivno ponašanje
Korak 1. Zadržite pozitivan stav u svakom trenutku
Moć pozitivnog razmišljanja pomaže u suočavanju sa svakodnevnim životnim poslovima. Pasivno-agresivni ljudi će vas pokušati uvući u vrtlog negativnosti. Ponekad traže negativan odgovor kako bi mogli vratiti fokus na vas, a da za to ne budu okrivljeni. Ne dozvolite da se ovo dogodi.
- Ostati pozitivan znači da nećete potonuti na njihov nivo. Nemojte biti pasivno-agresivni. Nemojte imenovati pozive, vikati ili se ljutiti. Ako ostanete pozitivni, bit ćete u boljoj poziciji da zadržite fokus na vlastitim postupcima, a ne na vašim. Ako se naljutite, odvratit ćete pažnju od stvarnih problema.
- Modelirajte pozitivno ponašanje. Bilo da imate posla s djecom ili odraslima, rješavajte vlastite sukobe na način koji omogućava drugima da znaju kako s vama komunicirati. Pasivna agresija odaje emocije iza maske ravnodušnosti. Umjesto toga, budite otvoreni, iskreni i direktni u svojim emocijama. Kad naiđete na pasivno-agresivno ponašanje poput tihog tretmana, vodite razgovor u produktivnom smjeru.
Korak 2. Ostanite mirni cijelo vrijeme
Ako ste uznemireni, smirite se prije nego što riješite problem (prošetajte, pojačajte muziku i zaplešite, izradite ukrštenicu), a zatim shvatite što vam je potrebno od ove situacije, na primjer, koji razumni ishod želite mogu živjeti sa.
- Ne pretjerujte u svakom slučaju, posebno sa bijesom. I nemojte direktno optuživati nekoga da je pasivno agresivan, jer mu to otvara prozor da sve porekne i optuži vas da "čitate u to" ili da ste previše osjetljivi/sumnjičavi.
- Šta god da se dogodi, ne gubite strpljenje. Ne dopustite da osoba vidi da je od vas nastala. Ako to učinite, to pojačava ponašanje i može povećati šanse da se to ponovi.
- Odolite porivu da odglumite bilo koji refleksni bijes ili emocionalno obojenu reakciju. Pojavljivat ćete se mnogo više pod kontrolom, a naići ćete na nekoga koga ne možete samo gurati.
Korak 3. Započnite razgovor o problemu
Pod pretpostavkom da ste emocionalno stabilni, da poštujete sebe i da ste mirni, najbolji pristup je jednostavno izraziti ono što se čini. Na primjer, mogli biste reći: "Možda griješim, ali čini se da ste uznemireni što David nije pozvan na zabavu. Želite li razgovarati o tome?"
- Budite direktni prema osobi i konkretni. Pasivno-agresivni ljudi mogu iskriviti vaše riječi koristeći tehničke strane ako govorite previše uopšteno ili neodređeno. Ako se želite suočiti s pasivno-agresivnom osobom, budite jasni u vezi s tim problemom.
- Opasnost od sukoba je to što izjave postaju previše globalne s izrazima poput "Uvijek si ovakav!" Ovo vas neće nikamo dovesti, pa je važno suočiti se s osobom oko određene radnje. Na primjer, ako vam tihi tretman ide na živce, objasnite da ste se zbog određenog incidenta u kojem ste dobili tihi tretman osjećali na određeni način.
Korak 4. Pokušajte natjerati osobu da prizna da je uznemirena
Učinite to na način koji se ne sukobljava, ali odlučno, kao što je recimo: "Čini se da ste trenutno prilično uznemireni" ili "Osjećam da vas nešto muči".
- Izrazite način na koji se osjećate zbog njihovog ponašanja, primjerice recite: "Kad govorite tako šturo, osjećam se povrijeđeno i odbačeno." Na ovaj način moraju priznati utjecaj svog ponašanja na vas. Fokusirajte se na to kako se osjećate i nemojte koristiti optužujući jezik koji ih osuđuje.
- Koristite izraze "I". U komunikaciji s nekim, posebno tokom sukoba, pokušajte koristiti „ja-izjave“, a ne „vi-izjave“. Na primjer, umjesto da kažete: "Tako si bezobrazan", umjesto toga možeš reći: "Osjećao sam se loše nakon što si zalupio vrata jer sam imao osjećaj da me ne želiš slušati." Prva izjava je vaša izjava. Obično vaše izjave podrazumijevaju krivnju, presudu ili optužbu. Nasuprot tome, I-izjave vam omogućavaju da izrazite osjećaje bez upiranja prstom.
- Osoba koja je pasivno-agresivna tuče po grmu. Nemojte im uzvraćati udarcima. Budite iskreni, ali ljubazni. Budite iskreni, ali nježni. Ipak, nemojte ga šećeriti.
3. dio od 3: Zaštita od pasivnog agresivnog ponašanja
Korak 1. Postavite granice sa pasivno-agresivnom osobom
Iako ne želite izazvati ljuti sukob, također ne morate biti boksačka vreća pasivno-agresivne osobe. Pasivna agresija može biti vrlo štetna i oblik zlostavljanja. Vaše je pravo da postavite granice.
- Jedna od najvećih grešaka koju ljudi čine je biti previše popustljiv. Kad se prepustite pasivno-agresivnom ponašanju, gubite mogućnosti. Ovo je u svom korijenu borba za moć. Možete ostati pozitivni i smireni, dok ste i dalje snažni i čvrsti u pogledu toga koliko ste spremni uzeti.
- Pridržavajte se postavljenih ograničenja. Objasnite da nećete tolerirati da vas maltretiraju. Ako neka osoba stalno kasni i to vam smeta, jasno joj dajte do znanja da ćete sljedeći put kad zakasnite na sastanak na film samo ući bez nje. To je način da kažete da nećete platiti cijenu za njegovo ili njeno ponašanje.
Korak 2. Otkrijte i riješite korijen problema
Najbolji način da se nosite s ovom vrstom ljutnje je da otkrijete promjene što je prije moguće. Najbolji način da to učinite je da dođete do korijena ljutnje.
- Ako je ta osoba ona koja obično ne pokazuje ljutnju, razgovarajte s nekim ko je poznaje dovoljno dobro da joj kažete šta je ljuti i koje suptilne znakove ta osoba može dati kada je ljuta.
- Kopajte duboko i iskreno procijenite šta bi moglo biti pokretač pasivne agresije. Pasivno-agresivno ponašanje obično je simptom drugog uzroka.
Korak 3. Vježbajte asertivnu komunikaciju
Postoji agresivna komunikacija, postoji pasivna komunikacija i postoji pasivno-agresivna komunikacija. Ništa od ovoga nije tako učinkovito kao asertivna komunikacija.
- Asertivna komunikacija znači biti asertivna i nereaktivna, ali s poštovanjem. Pokažite samopouzdanje, sarađujte i izrazite da želite riješiti problem na način koji djeluje za oboje.
- Takođe je važno slušati i ne ubacivati optužbe ili krivice u razgovor. Uzmite u obzir gledište druge osobe i priznajte to. Potvrdite njihova osjećanja, čak i ako mislite da su u krivu.
Korak 4. Odredite kada osobu treba potpuno izbjegavati
Ako je osoba prema vama redovito pasivno-agresivna, sasvim je razumno izbjeći tu osobu. Morate staviti vlastitu dobrobit na prvo mjesto.
- Pronađite načine da provedete ograničeno vrijeme s osobom i pokušajte komunicirati s njom dok ste u grupi. Izbjegavajte interakciju jedan na jedan.
- Ako ne doprinose ništa značajno osim negativne energije, zapitajte se vrijedi li ih uopće držati u svom životu.
Korak 5. Dajte osobi malo informacija koje može upotrijebiti protiv vas
Ne govorite pasivno-agresivnoj osobi svoje lične podatke, emocije ili misli.
- Oni mogu postavljati pitanja o vašem životu koja izgledaju nevino ili ljubazno zabrinuta. Na takva pitanja možete odgovoriti, ali izbjegavajte davanje detaljnih informacija. Neka bude kratko i neodređeno, ali prijateljski.
- Izbjegavajte osjetljive teme ili otkrivajte svoje lične slabosti. Pasivno-agresivni pojedinci imaju tendenciju da se sjećaju stvari koje ste im rekli, ponekad čak i sitnica u prolazu, pa će kasnije pronaći načine da to iskoriste protiv vas.
Korak 6. Zatražite pomoć posrednika ili arbitra
Ova osoba bi trebala biti objektivna treća strana, bilo da se radi o predstavniku ljudskih resursa, bliskom (ali objektivnom) članu porodice ili čak zajedničkom prijatelju. Poenta je koristiti nekoga kome pasivno-agresivna osoba takođe može vjerovati.
- Prije sastanka s posrednikom, dajte mu / joj listu vaših briga. Pokušajte sagledati stvari s gledišta drugih ljudi i razumjeti zašto su toliko ljuti. Nemojte biti odvratni i samo postanite pasivno agresivni u vezi s tim da vas odgurnu, čak i ako pokušavate pomoći.
- Kad se sami suočite s pojedincem, možete čuti "opusti se, to je bila šala" ili "stvari shvaćaš previše ozbiljno". Zato intervencija treće strane može bolje funkcionirati.
Korak 7. Izrazite posljedice ako nastave s ponašanjem
Budući da pasivno-agresivni pojedinci djeluju prikriveno, gotovo uvijek će pružiti otpor kada se suoče sa svojim ponašanjem. Poricanje, pravdanje i ukazivanje prstom samo su neke od vjerovatnih replika.
- Bez obzira na to što kažu, izjavite šta ste spremni učiniti u budućnosti. Ono što je važno, ponudite jednu ili više snažnih posljedica koje će natjerati pasivno-agresivnu osobu da preispita svoje ponašanje.
- Sposobnost identificiranja i potvrđivanja posljedica jedna je od najmoćnijih vještina koje možemo upotrijebiti da "odolimo" pasivno-agresivnoj osobi. Efektivno artikulirana, posljedica daje pauzu teškom pojedincu i tjera je da pređe s opstrukcije na saradnju.
Korak 8. Ojačajte odgovarajuće/dobro ponašanje
U psihologiji ponašanja, pojačanje je nešto što radite ili dajete osobi nakon što izvede određeno ponašanje. Cilj pojačanja je povećati stopu takvog ponašanja.
- To može značiti nagrađivanje dobrog ponašanja koje želite ovjekovječiti ili kažnjavanje lošeg ponašanja koje želite ukloniti. Pozitivno pojačanje je lakše reći nego učiniti, jer je loše ponašanje uočljivije od dobrog ponašanja. Pazite na dobro ponašanje kako biste mogli iskoristiti svaku priliku da ga pojačate.
- Na primjer, ako je pasivna agresivna osoba otvorena i iskrena prema svojim osjećajima - "Osjećam se kao da ste namjerno zli prema meni!" - to je dobra stvar! pojačajte ovo ponašanje riječima: „Hvala što ste mi rekli kako se osjećate. Zaista cijenim kad mi kažete kako se osjećate.”
- To će privući pozitivnu pažnju na dobro ponašanje, prenoseći svoja osjećanja. Odatle možete raditi na otvaranju dijaloga.
Video - Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ljudi koji se bave takvim ponašanjem često osjećaju ponos zbog svoje sposobnosti da kontroliraju svoje emocije.
- Kada se pridržavate taktike vašeg partnera ili preuzimate njegove ili njene odgovornosti, omogućavate i potičete pasivno-agresivno ponašanje.
- Možda ćete morati isprobati različite strategije ovisno o kontekstu i vašem odnosu prema osobi. Na primjer, sa pasivno agresivnim zaposlenikom postupili biste drugačije nego sa pasivnim sinom ili kćerkom.
- Kad zanovijetate, grdite ili se naljutite, eskalirate sukob i dajete svom partneru više izgovora i municije da porekne odgovornost.
