Emocionalna inteligencija je vaša sposobnost da procijenite i preuzmete kontrolu nad vlastitim emocijama i prepoznate emocije drugih. Osoba koja ima visoku emocionalnu inteligenciju u stanju je iskoristiti svoje emocije pri razmišljanju i rješavanju problema te upravljati vlastitim emocijama, kao i osjećajima drugih. Za mjerenje emocionalne inteligencije možete koristiti standardne testove. Također možete postavljati pitanja za procjenu emocionalne inteligencije neke osobe. Ako otkrijete da vam nedostaje ova vještina, možete poduzeti korake za poboljšanje vlastite emocionalne inteligencije.
Koraci
Metoda 1 od 3: Korištenje alata za mjerenje emocionalne inteligencije
Korak 1. Položite online test
Mnoge internetske procjene tvrde da mjere vašu emocionalnu inteligenciju. Općenito, odgovarate na niz pitanja s više izbora, a zatim vam se prezentiraju vaši rezultati. Možete isprobati testove poput onih na ovoj web stranici:
Neki testovi su pouzdaniji od drugih. Testovi na ovoj vezi imali su značajnu količinu istraživanja provedenih na njima, pa barem imaju malo više podataka da ih potkrijepe
Korak 2. Odaberite test za samoizvještavanje kako biste saznali kako vidite sebe
Jedna vrsta testa postavlja vam pitanja o tome kako gledate na sebe. To je najjednostavniji pristup jer sve to možete učiniti sami za manje od sat vremena na mreži. Međutim, ne mora vam nužno dati cijelu sliku.
Na primjer, ova vrsta testa može od vas tražiti da ocijenite niz izjava poput "Često se osjećam uzrujano. Istina, Donekle Tačno ili Nije Tačno."
Korak 3. Zamolite druge da vas ocijene kroz testiranje
Druga mogućnost, koja dobro funkcionira osim samoizvještavanja, je traženje od drugih da ocijene vašu emocionalnu inteligenciju. U osnovi, oni odgovaraju na slična pitanja o vama onima na koja ste odgovorili o sebi, dajući vam ideju o tome kako vas drugi ljudi doživljavaju.
Na primjer, test može dati izjavu kao što je "Ova osoba može razumjeti emocije drugih. Istina, Donekle Tačna ili Nije Tačna."
Korak 4. Isprobajte test sposobnosti
Treći pristup je korištenje testa za provjeru vaših vještina, a ne samo traženje da razgovarate o njima. To je korisno jer traži od vas da pokažete svoju emocionalnu inteligenciju, koja se zatim može izmjeriti.
Ova vrsta testa mogla bi vam predstaviti situacije i dati vam odgovore na izbor. Alternativno, može vam predstaviti lice neke osobe i tražiti da pogodite emocije te osobe
Korak 5. Pazite na ponašanje u skladu s visokom emocionalnom inteligencijom
Emocionalnu inteligenciju nije tako lako izmjeriti kao druge vrste inteligencije, ali postoje uobičajene osobine koje možete uočiti kod sebe. Ove osobine ukazuju na to da imate visoku primijenjenu emocionalnu inteligenciju. Oni uključuju:
- Razmišljanje o emocijama
- Pauziranje
- Pokušavate kontrolirati svoje misli
- Izraslo iz kritika
- Biti autentičan
- Pokazivanje empatije
- Hvaleći druge
- Izvinjavate se zbog vaših grešaka
- Održavanje obaveza
Metoda 2 od 3: Procjena emocionalne inteligencije pomoću razgovora
Korak 1. Zamolite osobu da opiše loš dan i kako se nosila s njim
Jedan od načina da se procijeni emocionalna inteligencija neke osobe je procijeniti kako se nosi sa situacijom u kojoj je sve pošlo po zlu.
- Na primjer, osoba koja okrivljuje druge ljude i samo se ljuti i frustrira, nije posebno emocionalno svjesna niti inteligentna.
- Međutim, fleksibilna osoba koja se može učinkovito prilagoditi i nositi s lošim situacijama ima više emocionalne zrelosti.
Korak 2. Razgovarajte o tome kako se slažu s drugim ljudima
Ako ste na intervjuu ili u drugoj situaciji u kojoj pokušavate procijeniti emocionalnu inteligenciju neke osobe, pokušajte je natjerati da razgovara o njenim radnim odnosima. Ako se čini da se ne slažu ni sa kim ili imaju nešto lijepo za reći o bilo kome, vjerovatno nisu emocionalno zreli koliko biste željeli.
- Na primjer, netko bi mogao reći: "Trudim se da svoj radni odnos održim profesionalnim, i iskreno, radije radim sam." To može ukazivati na nedostatak emocionalne inteligencije.
- Međutim, neko ko kaže: "Uživam u radu sa svim vrstama ljudi, pa sam tako srećan što moje radno mesto podstiče saradnju", možda ima malo više emocionalne zrelosti.
Korak 3. Neka vas nauče nečemu
Ova bi se taktika mogla činiti pomalo bizarnom, ali emocionalno inteligentna osoba sa zadovoljstvom će prihvatiti ovaj izazov. Potaknite osobu da opiše stvari koje ne razumijete i pogledajte kako reagira. Emocionalno inteligentna osoba pokušat će preraditi ono što govori kako biste mogli razumjeti, dok će osoba koja je manje emocionalno inteligentna početi biti frustrirana ili uznemirena.
Korak 4. Pitajte kome se dive
Ovo pitanje vam pomaže da procijenite koje vrijednosti osoba cijeni. Zauzvrat, možete barem vidjeti tko oni žele biti, jer se često divimo ljudima kojima nastojimo biti slični. To vam govori do kog nivoa emocionalne inteligencije osoba radi.
Metoda 3 od 3: Razvijanje emocionalne svijesti
Korak 1. Provjerite svoje emocije tokom dana
Podesite alarm da se uključi nekoliko puta tokom dana. Kada se to dogodi, odvojite trenutak da procijenite kako se osjećate. Pokušajte shvatiti zašto se tako osjećate. Prvi korak ka emocionalnoj svijesti je sposobnost da prepoznate svoje emocije.
Može vam biti korisno zapisati svoje emocije kako biste mogli vidjeti trendove u tome kako se osjećate tokom dana. Međutim, samo prepoznavanje vašeg emocionalnog stanja je od pomoći jer vam pomaže da postanete svjesni onoga što osjećate
Korak 2. Radite na regulaciji svojih emocija
Biti emocionalno svjestan ne znači samo prepoznati emociju. Morate biti u stanju pokazati i određenu kontrolu nad tim. To djelomično znači ne ponašati se jer ste ljuti ili uznemireni. Međutim, to može značiti i pokušaj da se situacija prikaže u boljem svjetlu kako bi se promijenila vaša emocija.
- Na primjer, ako ste uznemireni jer ste dobili lošu recenziju na poslu, pokušajte to staviti u bolje svjetlo. Možete sebi reći: "Ovo je samo jedna recenzija. Nije kraj svijeta. Očigledno je da imam šta naučiti, a ova recenzija će mi pomoći da to učinim. Nemam kuda, osim gore!"
- Također možete raditi stvari poput dubokog disanja da se smirite ili da se odmorite od nečega kada ste uznemireni. Na primjer, ako se posvađate s nekim i osjetite da se zagrijavate, zatražite kratku pauzu kako biste se smirili. Prošećite ili polako brojite u glavi kako biste se smirili.
Korak 3. Aktivno slušajte tokom razgovora sa drugim ljudima
Dio emocionalne svijesti je sposobnost procjene i razumijevanja osjećaja drugih ljudi. Ako ste uvijek ometeni tokom razgovora, vjerojatno se nećete prilagoditi onome što druga osoba govori i osjeća.
- Pažljivo slušajte šta osoba govori. Nemojte samo razmišljati o tome šta ćete sljedeće reći. Isključite ili se odmaknite od smetnji, poput telefona, računara i televizora, tako da se možete usredotočiti samo na ono što osoba govori.
- Pogledajte i dalje od riječi. Kakav je ton osobe? Na primjer, mogu zvučati ljuti. Šta govori njihov govor tijela? Djeluju li uznemireno ili nervozno? Na primjer, ako se osjećaju napeto, možda ćete primijetiti da su im ramena zgrčena.
- Razgovarajte o onome što vidite i čujete kako biste ohrabrili osobu da se otvori. Mogli biste reći: "Izgledate pomalo zabrinuto. Mogu li išta pomoći?"
Korak 4. Izgradite vještine svojih ljudi
Drugi dio emocionalne inteligencije je sposobnost da se slažete s drugim ljudima, poput sposobnosti pregovaranja, uvjeravanja, vođenja i upravljanja sukobima. Ove vještine su neophodne za interakciju s drugim ljudima. Ove vještine možete izgraditi angažiranjem s drugima, pa idite na više društvenih događaja koji zahtijevaju da komunicirate s drugima.
- Već ste naučili slušati, ali to je samo dio vještina ljudi. Također morate dobro komunicirati tako što ćete biti direktni i specifični. Također pomaže u razvijanju pozitivnog stava jer privlači druge ljude.
- Na primjer, na sastanku ćete možda morati dati posebna uputstva. "Na posao" nije dovoljno. Pokušajte: "Volio bih da svi razmislite o ovom projektu i javite mi se do kraja dana s idejama kako to učiniti boljim. Sastat ćemo se ponovo za 2 dana, a do tada ću ja" volio bih vidjeti nekoliko razvijenih prijedloga. Radite u timovima od 2 ili 3 osobe kako biste razvili svoje ideje."
Korak 5. Budite odgovorni za svoje postupke
Biti emocionalno inteligentan znači i preuzeti odgovornost za stvari koje radite. Priznavanje svoje odgovornosti pomaže u razvijanju odnosa s drugim ljudima jer osjećaju da vam mogu vjerovati. Nećete pokušati kriviti njih ili nekoga drugog za stvari koje radite.
