Ako ste ikada bili u opasnosti po život, mogućnost da pozovete hitnu pomoć je vrlo korisna vještina. Važno je uvijek imati zapamćen broj hitne pomoći za vaše područje. Biti sabran i spreman pomoći može spasiti život.
Koraci
1. dio 3: Pozivanje Hitne pomoći
Korak 1. Komponujte
Duboko udahnite i odvojite nekoliko sekundi da se priberete. Iako je vrijeme od ključne važnosti, ne možete si pomoći ako ste histerični.
Korak 2. Znajte broj
Brojevi hitnih službi zavise od zemlje u kojoj živite. Uvijek morate imati zapamćen broj hitnih službi u svom području. Uostalom, to su samo tri broja. U nastavku potražite popis nekih dobro poznatih brojeva hitnih službi.
- Pozovite 911 (SAD/Kanada)
- Pozovite 999 (UK)
- Pozovite 000 (Australija)
- Pozovite 112 (Evropa)
- Pozovite 119 (Japan)
- Druge zemlje i kontinenti imaju svoje brojeve, koji se mogu pronaći u ovom članku.
Korak 3. Zatražite od operatora hitnu pomoć
Operater će htjeti znati koju vrstu pomoći trebate. U tom slučaju jasno dajte do znanja da je došlo do hitne medicinske pomoći i da trebate hitnu pomoć. Operater će poslati sve potrebne jedinice da vam pomognu.
- Ako se ozljeda dogodila tijekom počinjenja krivičnog djela, bit će vam potrebni i policijski službenici poslani na vašu lokaciju.
- Ako je ozljeda nastala kao posljedica požara ili prometne nesreće, vjerojatno će vam na mjesto doći i vatrogasci.
Korak 4. Navedite detalje o operateru
Operater će vam postaviti nekoliko pitanja kako bi mogao obavijestiti odgovarajuće strane o situaciji. Kada se to od vas zatraži, budite spremni dati operateru sljedeće podatke:
- Tvoja lokacija.
- Broj telefona sa kojeg zovete, ako ga znate.
- Ako ste na javnom mjestu- dajte operatoru najbližu raskrsnicu ili orijentir (primjer Prva i Glavna ulica).
- Recite im svoje ime, ime povrijeđene osobe i zašto vam je potrebno vozilo hitne pomoći. Ispričajte koliko god znate istorije bolesti.
Korak 5. Budite mirni i slijedite savjete
Operater će ostati na telefonu s vama sve dok ne stigne prva služba hitne pomoći. Prva osoba koja reaguje će biti praćena vozilom hitne pomoći.
Telefonski operater vam u međuvremenu može dati savjet kako da pomognete. Slijedite ovaj savjet
Korak 6. Budite spremni pomoći
Hitne pomoći mogu vas zamoliti da im pomognete na licu mjesta kada stignu. Budite mirni i sabrani i slijedite sve upute koje vam daju prvi odgovori. Možda će biti zatraženo da se povučete s mjesta ozljede i pričekate daljnja uputstva. U tom slučaju nemojte ometati hitne službe.
Dio 2 od 3: Uočavanje hitnih slučajeva
Korak 1. Pozovite hitne službe samo ako su zaista potrebne
Općenito je pravilo da ako je netko potpuno svjestan i da može hodati nema potrebe za vozilom hitne pomoći, iako će možda morati u bolnicu. Pozovite samo scenarije koji zahtijevaju medicinsku pomoć na licu mjesta.
- Manje ogrebotine, posjekotine ili modrice nisu hitni slučajevi.
- Slomljena kost, iako može biti opasna, često nije hitna situacija koja ugrožava život.
Korak 2. Pogrešite sa strane opreza
Ako niste sigurni koliko je teško povrijeđena osoba, bolje je pozvati hitnu pomoć. Niste medicinski stručnjak i vjerovatno ne znate kako liječiti ili ste skloni ozbiljnim ozljedama. Pa pustite stručnjake da to riješe ako niste sigurni s čime imate posla.
Korak 3. Potražite hitne slučajeve opasne po život
U scenarijima krize može biti teško uočiti hitne slučajeve opasne po život. Međutim, postoji nekoliko znakova kojih biste trebali biti svjesni jer će vas obavijestiti ako su hitne službe potrebne. Oni su:
- Žrtva ne diše
- Žrtva gubi preveliku količinu krvi
- Žrtva se ne miče
- Žrtva ne reagira
- Žrtva ima vrtoglavicu, otežano disanje ili izgleda da je u šoku
Korak 4. Prvo nazovite, drugo pomoć
Vaš prvi instinkt može biti da pomognete povrijeđenoj osobi, ali važno je da prvo pozovete pomoć. Svaka sekunda se računa. Ne želite gubiti dragocjeno vrijeme pokušavajući odrediti možete li pomoći prije nego što pozovete medicinske stručnjake.
Dio 3 od 3: Pružanje pomoći tokom čekanja
Korak 1. Analizirajte situaciju
Nakon što pozovete hitnu pomoć, često možete učiniti nešto kako biste pomogli povrijeđenoj osobi. Analizirajte situaciju kako biste utvrdili možete li učiniti bilo što kako biste pomogli prije dolaska prvih osoba za hitnu pomoć.
Korak 2. Uklonite sve neposredne prijetnje
Ako je moguće, učinite sve što možete kako biste ozlijeđenu osobu ili osobe uklonili iz daljnje opasnosti. Međutim, ključno je važno da pri tome ne izlažete sebe opasnosti od ozljeda. Već postoji jedan hitni slučaj, nemojte učiniti dva.
- Ako žrtva jako krvari, izravno pritisnite pritisak na ranu kako biste zaustavili protok krvi. Vežite ručnik ili košulju oko rane, a zatim pritisnite. Također možete upotrijebiti sve dostupne predmete oko sebe za izradu improviziranog štapa. Pojas će vam poslužiti za kratak rad, ali nije idealan za to.
- Ako je ozljeda nastala u saobraćajnoj nesreći, možda ćete morati pomoći uklanjanjem povrijeđenog pojedinca iz automobila koji puši ili tinja.
- Ako se ozlijeđena osoba nalazi u opasnom području, poput prometne ceste, pomaknite je sa strane ceste da je ne udari automobil ili drugo vozilo.
- Nikada se nemojte približavati vozilu koje već gori i, ako je ozlijeđena osoba zadobila ozljedu kralježnice, nikada ne pokušavajte sami premjestiti osobu. Mogli biste joj pogoršati ozljedu ili se razneti.
Korak 3. Omogućite CPR
Ako ste licencirani i certificirani za izvođenje CPR -a, možda ćete to morati učiniti. Provjerite vitalne znakove ozlijeđene osobe. Ako ne otkrijete disanje, izvedite CPR. Koraci su navedeni u nastavku.
- Prilikom izvođenja CPR -a počnite s kompresijom grudnog koša. Postavite petu ruke preko središta grudi, gurnite 2,1 inč (5,1 cm) prema dolje i ponovite 30 puta. Pustite ruke snažno i brzo, postižući brzinu od najmanje 100 pritiska u minuti. Gurat ćete se brže nego jednom u sekundi.
- Nakon što ste 30 puta napumpali grudi, udahnite 2 udaha zraka u pluća osobe. Da biste to učinili, lagano nagnite glavu ozlijeđenog lica prema nazad i podignite bradu prema gore. Zatim, stvorite pečat između vaših usta i žrtvinih usta tako što ćete ga uštipnuti za nos i pokriti njihova usta vašim. Prilikom davanja zraka pušite dok ne vidite da se prsa povrijeđene osobe podižu prema gore. Udahnite svaki put po 2 udisaja po 1 sekundu.
- Ponavljajte postupak koliko god je potrebno, ispumpavajući grudi 30 puta na svaka 2 udaha zraka koji unesete.
- Ako niste upoznati sa CPR -om, bolje je dopustiti nekome drugome da ga primijeni jer biste u tom slučaju mogli ozlijediti žrtvu.
Korak 4. Pomoć potražite u neposrednoj blizini
Možda ne znate CPR, ali neko drugi u blizini mjesta povrede može. Zamolite ljude s mjesta događaja da vam pomognu na bilo koji način kako bi pomogli žrtvi. Ako pokušavate premjestiti osobu (bez ozljede kralježnice), zamolite ljude oko mjesta događaja za pomoć.
Korak 5. Utješite žrtvu
Čak i ako ne možete pružiti medicinsku pomoć, možete pružiti moralnu podršku. Povrijeđena osoba će se vjerovatno uplašiti ili biti uznemirena. Sjednite s njom i pružite podršku i utjehu dok ne stignu odgovorili.
- Recite osobi da je pomoć na putu. Nastavi razgovarati s njom i nastavi da razgovara s tobom.
- Pokušajte pomoći osobi da se opusti i dajte joj do znanja da nije sama. Ako je već na zemlji, neka leži tamo. Ako je uspravna, neka legne.
- Ako zatraži, držite povrijeđenu osobu za ruku ili joj položite ruku na rame kako biste joj dali do znanja da ste još uvijek tu i voljni pomoći.
- Saslušajte zahteve povređene osobe. Nikada nemojte davati hranu ili piće žrtvi sa nepoznatim povredama. Možda boli više nego što pomaže.
Korak 6. Sklonite se s puta
Kad stignu hitne službe, maknite im se s puta i sklonite im se s puta, osim ako nije drugačije naloženo. Oni su obučeni profesionalci koji su spremni odgovoriti na hitne slučajeve, ali ne trebaju vam ništa od vas.
U slučaju ozljede kojoj ste svjedočili, policija će vas vjerojatno odvući s mjesta ozljede kako bi vam postavila pitanja o onome što ste vidjeli. Slijedite upute službenika i odgovorite na sva moguća pitanja dok bolničari rješavaju ozlijeđenu osobu
Video - Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ne činite ništa zbog čega vam je neugodno ili bi vas dovelo u opasnost. Upamtite, na putu su obučeni stručnjaci.
- Većina ljudi nosi mobilne telefone. Zaustavite nekoga i zamolite ga da pozove hitnu pomoć. Ne tražite telefon jer bi to moglo dovesti do nesporazuma.
- Ako imate iPhone, aplikacije GPS911, GPS112 ili Važni brojevi za putovanja u inozemstvo će birati i prikazati vašu točnu GPS poziciju na ekranu.
- Mnogi američki sistemi 911 koriste E-911 ili "Enhanced 911". Ako zovete sa fiksne linije, računar bi trebao znati s koje adrese zovete i snimiti broj za povratni poziv, ali nemojte računati na to i budite spremni reći dispečeru gdje se nalazite.
- Naučite CPR i prvu pomoć prije nego što se dogode hitni slučajevi. U takvim slučajevima to može spasiti živote.
- Bilo koji telefon će poslužiti. Za korištenje govornice nije vam potreban novac jer je poziv besplatan.
- U hitnim slučajevima pazite da se ne izlažete opasnosti. Scenarij: Automobilska nesreća nasred ceste. Ne idite u pomoć osim ako su žrtve uz cestu jer auti prolaze i prijeti vam da se sami ozlijedite. U svakom hitnom slučaju VAŠA sigurnost dolazi PRVA.
Upozorenja
- Telefonski operateri za hitne slučajeve su ljudi. Iako očekuju nivo zabrinutosti i panike od osobe na telefonu, ljuteći se na nju; psovanje ili vrijeđanje nije odgovarajući odgovor. Ako zloupotrebljavate operatere hitnih službi, možete biti optuženi za počinjenje krivičnog djela, bez obzira na to je li se to dogodilo u kriznoj situaciji.
- Nemojte spuštati slušalicu sve dok vam to ne naloži operater.
- Uvijek provjerite ima li ozljeda i vrat ozlijeđene osobe medicinske oznake. Oni mogu biti zlatni ili srebrni, ali na sebi trebaju imati crveni simbol "medicinara" (krilati štap s dvije zmije). Oznake upozorenja o medicini mogu vas obavijestiti o medicinskim problemima, lijekovima ili alergijama na lijekove.
- Nemojte lažno pozivati hitnu pomoć. Time se rasipaju resursi zajednice i riskiraju životi ljudi kojima je zaista potrebna hitna medicinska pomoć. Takođe, to je ilegalno, možete da budete praćeni direktno do telefona koji koristite, pa ćete upasti u nevolje.
