Biti medicinska sestra više je od sticanja diplome. Biti medicinska sestra zahtijeva od vas vrlo specifične vještine kako biste svojim pacijentima pružili najbolju moguću njegu, uključujući osnovne atribute istinske brige, njegovanja, sposobnosti poučavanja, svijesti o zdravlju i dobrog komunikatora. Biti dobra medicinska sestra znači da ste izvrsni u ovim vještinama i smatrate ih bitnim za svakodnevni posao. Ove vještine se mogu razviti prije karijere u medicinskoj sestri, ali možda nećete biti svjesni svog uspjeha u izvođenju nekih od ovih vještina dok ne budete na poslu.
Koraci
Metoda 1 od 2: Pripremite se da budete dobra medicinska sestra
Korak 1. Kritički razmislite
Sestrinstvo je mnogo poput igre šaha. Složeno je i morate razmišljati nekoliko poteza unaprijed. Morate biti sposobni kritički procijeniti pacijenta kako biste utvrdili njegove zdravstvene potrebe, uzimajući u obzir više faktora i potencijalne ishode.
-
Kritičko razmišljanje je proces kojim pregledavate situaciju, analizirate šta se događa i preispitujete ono što ne znate. Proces možete podijeliti u 5 koraka:
- Korak 1: Identificirajte cilj, problem ili problem.
- Korak 2: Pregledajte i dijagnosticirajte cilj, problem ili problem. Koje informacije imate o cilju, problemu ili problemu? Na osnovu informacija koje imate, koje je najbolje rješenje?
- Korak 3: Istražite svoje mogućnosti. Razmislite o tome koje bi rezolucije mogle biti, te kako i ko bi ih zapravo postigao.
- Korak 4: Zapravo provedite razrješenje. Uradi to.
- Korak 5: Razmislite o svom uspjehu ili neuspjehu. Šta je prošlo dobro, a šta nije tako dobro? Šta sljedeći put možete učiniti bolje ili drugačije? Kako učimo iz ovog iskustva?
Korak 2. Efikasno komunicirajte
Medicinske sestre moraju biti u stanju komunicirati sa svojim pacijentima kako bi razumjele kako se njihovi pacijenti osjećaju i šta ih brine. Efikasno komuniciranje znači da možete dobro slušati dok vam neko drugi govori i da možete jasno i sažeto razgovarati sa nekim drugim (na primjer, pacijent, ljekar, druge medicinske sestre, članovi porodice itd.). Kao medicinska sestra vjerojatno ćete i bilježiti bilo na fizičkoj karti ili na računaru, stoga morate biti sposobni i efikasno pismeno komunicirati jer možda nećete biti lično tamo da objasnite na šta mislite.
- Imajte na umu da ćete imati posla s mnogo različitih nacionalnosti, uključujući ljude koji možda ne govore istim jezikom kao vi ili liječnik. Saznajte koje su usluge pacijentima na raspolaganju kako bi im pomogle da efikasno komuniciraju - postoje li tumači u osoblju? Jeste li svjesni bilo kakvih kulturnih uvjerenja ili običaja koji bi mogli ometati njihovo zdravlje?
- Kao dobra medicinska sestra morate biti sposobni poslušati upute liječnika i brzo ih izvršiti, a da ne morate razjašnjavati svaki detalj. Da biste to učinili, morate slušati doktora u vjerovatno ubrzanom i užurbanom okruženju dok radite nešto drugo. U isto vrijeme, ne ustručavajte se postavljati pitanja kako biste razjasnili što je potrebno. Doktori, baš kao i medicinske sestre, moraju efikasno komunicirati. Ako nije jasno šta liječnik/pružatelj usluga pokušava prenijeti, nastavite postavljati pitanja.
- Izuzetna medicinska sestra ne samo da sluša i izvodi instrukcije, već se zalaže za svoje pacijente. Zbog vaših izvrsnih vještina slušanja, razvili ste razumijevanje svojih pacijenata, kako se osjećaju i šta žele. Također biste trebali shvatiti da se vaši pacijenti mogu malo uplašiti govoreći i postavljajući liječniku posebna pitanja ili postavljajući zahtjeve. Kao njihova medicinska sestra, možda ćete morati govoriti umjesto svojih pacijenata. Potaknite svog pacijenta da zapiše pitanja na koja želi odgovor i da ih i vi poznajete kako biste lakše olakšali pitanja. Ako ih pacijent ne može postaviti, postavite pitanja svom pacijentu.
- Da biste saznali više o tome kako biti učinkovit komunikator, možete pročitati sljedeći članak wikiHow, Kako efikasno komunicirati.
Korak 3. Budite orijentisani na detalje
Biti orijentiran na detalje znači da obraćate pažnju i na velike i na male stvari. Kada radite sa pacijentom, čak i najmanja anomalija ili simptom može biti veliki problem, pa morate uvijek obratiti pažnju. Usmjerenost na detalje znači da ćete svim svojim pacijentima osigurati tačan tretman koji im je potreban, kada mu zatrebaju.
- Iako nije potpuno isto, orijentacija na detalje ima mnogo veze s organizacijom. Lakše je obratiti pažnju na detalje kada ste organizirani.
- Orijentacija na detalje također znači biti tačan. U medicinskom području ne možete procijeniti niti pogoditi količinu lijeka koju dajete pacijentu, morate biti tačni. Život vašeg pacijenta može ovisiti o tome.
- Biti orijentisan na detalje znači i obratiti pažnju. Odvraćanje pažnje ili dopuštanje umu da luta vjerovatno će dovesti do toga da ćete propustiti nešto važno. Budući da su svi detalji o brizi o vašem pacijentu kritični, morate ostati koncentrirani i na zadatku u svakom trenutku.
Korak 4. Organizujte se efikasno
Medicinske sestre, posebno one koje rade u bolnici, moraju se baviti s više pacijenata istovremeno. Svaki pacijent ima svoje lične zahtjeve koji su ključni za njihovu dobrobit. Svaki pacijent takođe ima svoju ličnost i emocionalne potrebe. Kao medicinska sestra morate se moći organizirati kako biste pratili tko je svaki od vaših pacijenata, koji su njihovi tretmani, kada im je potrebno liječenje i male detalje o pacijentu koji će im pomoći da se osjećaju bolje (fizički i emocionalno). Biti u stanju da se efikasno organizujete znači biti u mogućnosti da radite sljedeće stvari po potrebi:
- Naučiti reći ne. Iako na poslu često ne možete reći ne, u privatnom životu svakako možete reći ne. Ponekad će vam mogućnost da razjasnite sve stvari koje zapravo ne želite raditi smanjiti ukupni nivo stresa i pomoći vam da postanete koncentriraniji na poslu.
- Pronalaženje ravnoteže u svom životu. Postoji takva stvar koja se naziva izgaranje njegovatelja. Uvijek se zapitajte prije nego što prihvatite dodatnu smjenu: koja je korist od toga i koja je cijena? Ako je cijena lični gubitak opaženog zdravlja, sna, uživanja, onda se dodatni novac ne isplati.
- Traženje pomoći. Ako ste tek počeli s medicinskim sestrama, morat ćete zatražiti pomoć. Ne bojte se pitati, samo pitajte. Kad budete pitali šanse, moći ćete krenuti naprijed s onim što trebate učiniti i razumjeti kako sljedeći put efikasno izvršiti taj zadatak.
- Davanje prioriteta. Biti organiziran znači biti u mogućnosti dati prioritet svim zadacima koje imate na listi obaveza. Znajući koji su važniji ili koji imaju najranije datume dospijeća.
- Pametno trošite svoje vrijeme. Razmislite o svim stvarima koje trebate učiniti u narednom periodu i efikasno izvršite te zadatke. Ako trebate otići u spremište zbog jedne stvari, razmislite o svim stvarima koje vam trebaju u sljedećih nekoliko trenutaka, pa ćete morati napraviti samo jedno putovanje. Ne gubite vrijeme na ponavljanje i nepotrebne zadatke.
Korak 5. Održavajte fizičku izdržljivost
Većina medicinskih sestara bit će na nogama cijelu svoju smjenu, koja može trajati 12 sati ili više. Medicinske sestre će možda također morati obuzdati pacijente, pomoći im da hodaju s jednog mjesta na drugo, zadržati pacijente, premjestiti ih u krevet ili dječju kabinu i s njih, te druge fizički zahtjevne zadatke. Ako niste u skladu sa fizičkim zahtjevima posla, vjerojatno ćete na kraju smjene biti u velikoj boli.
- Prvo se mora obratiti pozornost na lično zdravlje - kako možete savjetovati ponašanje vezano za zdravlje ako ga sami ne promatrate?
- Fizička izdržljivost nije samo sposobnost obavljanja fizičkih aktivnosti, već i sposobnost da ih radite kroz duži vremenski period, uvijek iznova.
- Kao medicinska sestra smijete nositi piling i udobne cipele - iskoristite ovo. Nema ništa gore nego biti na nogama 12 sati u cipelama koje su zaista bolne.
Korak 6. Reagirajte i razmišljajte brzo
Liječnička profesija općenito nije vrsta profesije u kojoj uvijek možete samo sjediti i "čekati i vidjeti". U mnogim slučajevima, kao medicinska sestra, primijetit ćete nešto i trebate brzo reagirati na to. Nećete uvijek imati priliku pauzirati i procijeniti sve opcije i raspravljati s drugom medicinskom sestrom o najboljem načinu djelovanja - ponekad samo trebate djelovati.
- Sposobnost brzog razmišljanja i reagiranja dolazi s iskustvom i samopouzdanjem. Što više iskustva i samopouzdanja steknete, brže će vaša sposobnost reagiranja postati.
- Brzo razmišljanje i brzo reagiranje može uključivati i saznanje kada je vrijeme da zatražite pomoć od nekoga drugog što je prije moguće. Ne brinite ako pretjerujete ili ako neko ima loše mišljenje o vama jer ste mu smetali, te stvari nisu važne. Imajte na umu da je dobrobit vašeg pacijenta uvijek najvažnija stvar i brzo reagirajte kada je to zdravlje ugroženo.
- Brzo reagiranje ne znači odustajanje od kritičkog razmišljanja; to znači brzo proći kroz proces kritičkog razmišljanja i odmah izvršiti svoju odluku.
Metoda 2 od 2: Učenje na poslu
Korak 1. Shvatite i budite saosećajni
Jedan od glavnih poslova medicinske sestre je direktna briga o pacijentima. Ove ćete ljude vjerojatno vidjeti u najgorem slučaju. Medicinske sestre moraju shvatiti da su njihovi pacijenti ljudska bića koja su vjerovatno pod stresom, uplašena, depresivna, uznemirena, u bolovima i zbunjena. Za ovo razumijevanje potrebna je sposobnost da budete samilosni i empatični. Mogućnost da se stavite na mjesto svog pacijenta pomoći će vam da razumijete kroz šta prolazi i šta joj treba od vas.
- Često, zbog toga što pacijent najčešće posjećuje medicinske sestre, te medicinske sestre snose svu ljutnju koju pacijent osjeća. Biti saosećajan i empatičan znači da ovaj bes ne shvatate lično. Pacijenti su vjerovatno bolesni ili povrijeđeni i nemaju baš dobar dan! Razumevanje da će neki pacijenti možda morati da oslobode svoj bes kako bi smanjili stres ili strah je ono što znači biti saosećajan.
- Osim pacijenata, medicinske sestre se često bave i porodicom i prijateljima svojih pacijenata. Biti suosjećajan i empatičan znači moći pokazati tim članovima porodice i prijateljima da vam je zaista stalo do vaše pacijentice i da dajete sve od sebe da joj pomognete.
-
Sljedećih šest koraka može vam pomoći da naučite biti suosjećajnija osoba:
- Korak 1: Slušajte bez osude ili formulisanja trenutnog odgovora. Pokušajte razumjeti osjećaje, potrebe i želje osobe kako biste mogli formulirati plan koji će joj najbolje pomoći.
- Korak 2: Odgovorite govornici na osnovu njenih emocija, a ne njenih reči. Na primjer, zle i ljute riječi vjerovatno su znak nekoga ko je uplašen ili uplašen.
- Korak 3: Pobrinite se da imate nekoga ko vam je saosećajan. To znači imati vlastiti sistem podrške na poslu ili izvan njega. Ako imate na umu milijun problema, možda će vam biti teže brinuti o problemima drugih.
- Korak 4: Razmislite o cijeloj osobi, a ne samo o tome ko je ona u tom trenutku. Vidjet ćete mnoge ljude u najgorem stanju, ali to nisu oni koji zaista jesu. Upamtite da vaši pacijenti imaju mnogo više od onoga što vidite.
- Korak 5: Razmislite o vremenu kada ste bili u sličnoj situaciji. Možda imate vlastito sjećanje iz kojeg možete posuditi ili ćete jednostavno morati zamisliti sebe u toj situaciji. Razmislite o svim emocijama kroz koje ste prošli (ili biste prošli) i kako ste se osjećali (ili biste se osjećali) u toj situaciji.
- Korak 6: Oprostite sebi neuspjeh. U suštini, imajte samilosti prema sebi. Nećete biti savršeni. Napravićete greške. Ali vi ste ljudi i to je normalno. Nemojte se tući.
Korak 2. Imajte emocionalnu stabilnost
Biti medicinska sestra znači da ćete vidjeti ljude u njihovom najgorem izdanju. Vjerojatno ćete se morati brinuti o pacijentima koji će uskoro umrijeti. Možda ćete morati brinuti o pacijentima u ekstremnoj boli. Možda ćete se morati brinuti o pacijentima kojima je upravo dijagnosticirana bolest opasna po život. Stalno druženje s ljudima koji pate može vam utjecati na emocije. Kao medicinska sestra morate biti u stanju kontrolirati svoje emocije dok ste na poslu i ne dopustiti da te emocije zamagljuju vašu prosudbu ili usporavaju vrijeme reakcije.
- Biti emocionalno stabilan ne znači zauvijek zadržati sve svoje emocije. To znači znati kada je pravi trenutak za oslobađanje od tih emocija. I dopuštajući sebi redovno to emocionalno oslobađanje. Pokušajte vježbati, vrijeme s prijateljima, jogu, čitanje i razvoj hobija.
- Emocionalna stabilnost također ne znači razvoj ledeno hladne ličnosti u kojoj ne dozvoljavate sebi da brinete o bilo čemu. Morate si dopustiti da brinete o svojim pacijentima kako biste im pružili suosjećanje i empatiju.
- Posjedovanje ili sposobnost emocionalne stabilnosti može značiti da morate raditi određene stvari izvan posla kako biste mogli kontrolirati svoje emocije na poslu. Jedan koristan način za razvoj stabilnih emocija i bolju kontrolu nad raspoloženjem je vježbanje svjesnosti. To znači biti u trenutku bez razmišljanja o prošlosti, budućnosti ili bilo čemu osuđujućem.
Korak 3. Preuzmite odgovornost
Biti odgovorna medicinska sestra znači ne sjeći ništa. Ne dopuštajući sebi da napravite grešku, ali ako to učinite, pobrinite se da odgovarajući ljudi znaju za grešku koju ste napravili i pobrinite se da je što prije ispravite. Biti odgovoran znači i koristiti najbolju procjenu pri procjeni potreba pacijenata i donošenju dobrih odluka koje su u najboljem interesu vaših pacijenata.
Ako ste medicinska sestra koja radi u hitnoj pomoći ili operacijskoj sali, ili nešto slično, također morate biti odgovorni prema svom vremenu. Morate shvatiti da stvari ne idu uvijek po planu, a hitni slučajevi se ne događaju po rasporedu koji odgovara vašim smjenama. Dobra medicinska sestra spremna je raditi duže ako je potrebno i shvatiti da je to samo dio posla
Korak 4. Poštujte sve
Osim što morate biti saosećajni, empatični i saosećajni sa svojim pacijentima i njihovim potrebama, morate takođe imati poštovanja i ne osuđivati odluke koje je vaš pacijent doneo u životu. Nije na vama kao medicinskoj sestri da ocjenjujete svoje pacijente. Na vama je da im pomognete i pobrinete se da vas ostave u najboljem mogućem stanju - bez obzira na to kako su uopće završili pod vašom skrbi. To takođe znači da se prema pacijentima ne postupa drugačije zbog njihovog porijekla, etničke pripadnosti ili ličnosti. Beskućnik koji se liječi od predoziranja drogom zaslužuje jednako poštovanje od vas kao i trudnica koju je udario automobil.
Poštovati svoje pacijente takođe znači biti iskren prema njima. Kada komunicirate vijesti - dobre ili loše - morate shvatiti da pacijent ima pravo na iskrenost. Budite iskreni sa svojim pacijentima, ali činite to s poštovanjem i saosećanjem
Korak 5. Budite mirni pod pritiskom i tokom krize
Zadržati smirenost znači zadržati svoju ravnodušnost. To znači imati povjerenje u ono što radite i u odluke koje donosite. Vaše samopouzdanje će rasti ne samo tokom vašeg obrazovanja, već što ste duže na poslu. I kao takva će se poboljšati i vaša sposobnost da ostanete mirni. Kao medicinska sestra, ne možete paničariti ako se dogodi nešto neočekivano i ne možete se smrznuti jer niste sigurni šta učiniti.
- Kad prvi put učite svoj posao i dođe do hitne situacije, iskusnije medicinske sestre vas mogu gurnuti s puta i preuzeti. Nemojte ovo uzimati lično niti se uzrujavati. Iskoristite ovaj trenutak da promatrate što se točno događa, što medicinska sestra radi i kako, te posebne detalje koji donose odluke medicinske sestre. Gledanje iskusnije medicinske sestre, posebno u krizi, može biti jedno od vaših najkorisnijih iskustava u učenju.
- Saznajte postoje li obuke koje će vam pomoći da prođete kroz određene scenarije, poput iznenadnog zastoja srca, zastoja disanja ili moždanog udara. Pohađanjem ovih treninga možete vježbati prolazak kroz ove korake u manje intenzivnom okruženju, tako da ćete u stvarnoj situaciji lakše to proći.
Korak 6. Prilagodite se novim i stalno mijenjajućim situacijama
Kao medicinska sestra dva dana više neće biti ista. Iako možda imate neku rutinu, vjerojatno će se ta rutina mijenjati s vremena na vrijeme. Neće se dva pacijenta ponašati isto, čak i kada su na potpuno istom tretmanu. Medicinske sestre moraju biti prilagodljive i fleksibilne. Medicinske sestre moraju shvatiti da će se njihovo radno okruženje i zahtjevi za poslom mijenjati svakodnevno. Biti fleksibilan i prilagodljiv, i samo ići s tokom, neće samo pomoći da vam dan prođe lakše, već će i smanjiti količinu stresa koji osjećate.
Korak 7. Stalno poboljšavajte svoje znanje
Medicinske sestre, baš kao i mnoge profesije, stalno uče. Da li uče kroz formalno okruženje u učionici ili jednostavno posmatranjem, nije važno. Bitno je da stalno poboljšavate svoje znanje i vještine i prepoznajete specifična područja u kojima bi vam moglo biti potrebno poboljšanje. To također znači kritičko primanje povratnih informacija od vaših kolega i supervizora, te rad sa vašim nadređenim i drugima na ispravljanju nedostataka koje imate u svojim vještinama.
Savjeti
- Ne postoji nijedna vještina koju naučite kao medicinska sestra, a koja se ne može efikasno koristiti negdje drugdje. Ako se ikada odlučite odmaknuti od dojenja, nemojte smatrati da ste vrijeme kao medicinska sestra uzalud. Zapravo je sasvim suprotno. Iskoristite vještine koje ste naučili kao medicinska sestra i primijenite ih na bilo koji drugi posao koji odlučite preuzeti.
- Odličan prikaz o tome šta je kritičko mišljenje i kako raditi da postane kritičko mišljenje, dostupan je na web stranici Univerziteta u Kanzasu na https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- problemi u zajednici i rješenja/kritički razmišljajte/glavno.
