Povjerenje je možda najvažniji faktor u uspješnoj vezi. Osoba vjeruje drugome kad osjeća da može biti ranjiva i da će sve biti u redu. Možete izgraditi povjerenje u svoje odnose ako ste spremni uložiti napor. Izgradnja povjerenja zahtijeva opredjeljenje za ponašanje od povjerenja.
Koraci
Metoda 1 od 4: Biti pouzdan
Korak 1. Uradite ono što kažete
Jedan od najvažnijih koraka u izgradnji temelja povjerenja je učiniti ono što kažete da ćete učiniti. Čak i ako je to mala stvar, otkazivanje ili neuspjeh u stvaranju će stvoriti prijelome kose u vašoj pouzdanosti.
Iako se povremeni propust u provedbi ne može činiti kao velika stvar; ponovljeni kvarovi se mogu zbrajati. Vremenom, ljudi u vašem životu će vas možda smatrati manje pouzdanima
Korak 2. Poštujte svoja obećanja
Poverenje zahteva da ljudi veruju da ćete dugoročno biti pouzdani. Stoga, kada nekome obećate, morate ga održati.
- Ako zaista ne možete održati obećanje koje ste dali, objasnite licem u lice zašto ne možete učiniti kako ste rekli.
- Pogotovo ako je vaše obećanje veliko, objašnjenje možda neće biti dovoljno. Možda ćete morati dati novo obećanje da ćete to ispuniti. Održavajte ovo novo obećanje, bez obzira na sve!
- Nemojte omalovažavati originalno obećanje. Koliko god obećanje izgledalo malo i beznačajno, shvatite da mu druga osoba može dati veliki značaj. Svaki nedostatak praćenja mogao bi biti jako razočaran.
Korak 3. Budite dosljedni
Važan dio definicije pouzdanosti slijedi vašu riječ mnogo puta kroz duži period. Po definiciji, neko pouzdan je neko na koga gotovo uvijek možete računati.
Imajte na umu da to što govorite samo jednom ili dva puta neće izgraditi čvrste temelje povjerenja u vašim odnosima koje želite
Metoda 2 od 4: Biti pošten
Korak 1. Recite istinu koliko god možete
Iako postoje situacije u kojima iznošenje cijele istine onako kako vidite to možda nije najetičniji izbor, u većini slučajeva iskrenost je zaista najbolja politika.
- Možda je najvažnije vrijeme da kažete istinu kada biste imali koristi od laži. Ako možete biti iskreni o svom trošku, pokazujete da je vaš odnos s drugom osobom važan. Takođe im pokazujete da je njihova dobrobit važnija od vaše.
- Na primjer, zamislite da vam prijatelj pozajmi knjigu pa je prosipate. Moglo bi se reći da ste izgubili knjigu. Ili, možete pokušati pronaći drugu kopiju i pretvarati se da se ništa nije dogodilo. Ali važno je reći prijatelju šta se zaista dogodilo. Oštećena knjiga možda i nije velika stvar, ali rizik da istina izađe na vidjelo (ili rizik da vaš prijatelj shvati laž) narušit će povjerenje.
Korak 2. Ako lažete, priznajte to
Ponekad se osjeća neizbježnim lagati. Ponekad se to dogodi čak i bez razmišljanja. Ako nekoga lažete, najbolje je priznati svoju laž što je prije moguće. Zatim objasnite svoje motive i budite iskreni u vezi sa kajanjem.
Ako vas uhvate, nemojte to poricati. To je jednostavno još jedna laž i dodatno će narušiti povjerenje
Korak 3. Govorite iz srca
Kad želite nekome lagati, bilo da poštedite njegova osjećanja ili se poštedite njihovog nepovoljnog odgovora, pronađite sidrište na koje se možete usredotočiti. Odaberite nešto dobro o toj osobi i naglasite to u svojoj komunikaciji.
- Govorite o tom sidru dobrote, umjesto da preigravate loše vijesti koje morate prenijeti.
- Obavezno ponudite svoju volju da slušate. Može biti korisno ponuditi fraze poput "Čini mi se" ili "Vjerujem u to", naglašavajući da je to vaša percepcija istine. Ovo pokazuje da ste otvoreni za druga gledišta i može pomoći u očuvanju odnosa povjerenja.
- Evo primjera: Ako trebate reći prijateljici da je pogriješila, objasnite šta je pošlo po zlu na neutralnom i neosuđujućem jeziku. Fokusirajte se na njenu snagu, njenu vrijednost za vas kao prijatelja i, ako je moguće, kako može iskupiti situaciju. Zatim pitajte njenu stranu priče i pažljivo slušajte. Ali nemojte joj reći da je sve u redu ako zapravo nije.
- Razgovor bi mogao ići ovako: "Beryl, vjerujem da si napravila značajnu grešku u našem izvještaju. Vidim da si bila pod velikim stresom s ovim novim projektom. Znam da greška ne odražava tvoj talent ili Ali mislim da bismo to trebali odmah reći klijentu i ponuditi mu novi izvještaj."
Korak 4. Izrazite svoja osećanja
Ljudi koji samo prenose teške činjenice nailaze na hladne i udaljene. To ne potiče povjerenje.
Možda mislite da je prema vama lakše samo povratiti činjenice kako su se dogodile. Ali, bez sloja saosjećanja i razumijevanja, ljudi mogu pomisliti da uživate u tuđi nevolji
Metoda 3 od 4: Biti otvoren
Korak 1. Informacije o volonterima
Kad se ukaže prilika da budete neodređeni, razmislite da li bi bilo točnije dati više informacija. Često je dobra ideja da dobrovoljno date informacije kako biste pokazali da ne skrivate informacije. Evo primjera:
- U novoj vezi jedan na jedan, jedan partner bi mogao pitati drugog: "Kako ste proveli dan?" Odgovor bi mogao biti: "Bilo je u redu." Ovo ne gradi povjerenje jer niste podijelili nikakve stvarne informacije.
- Zamislite sada drugi odgovor na pitanje: „Pa, danas sam imala pregled kod ljekara. Mislio sam da će to biti rutina, ali doktor sumnja da bih mogao imati šum u srcu. Rekla je da nema konačnih informacija, ali želi da dođem na dodatne testove sljedeće sedmice. Ne znam da li bih trebao biti zabrinut zbog ovoga. "Ovaj odgovor sugerira otvorenost i gradi povjerenje.
- U tom bi slučaju vaš novi partner bio uzrujan što ne zna za doktorove vijesti, iako još niste sigurni u rezultate. Propust bi povrijedio bliskost odnosa. To je zato što biste se mogli brinuti o testu cijelu sedmicu, ali vaš partner ne bi znao zašto ste zabrinuti. On ili ona bi također htjeli znati u slučaju da mogu učiniti bilo šta da vam pomognu.
Korak 2. Ne izostavljajte važne detalje
Glavni razlog zašto je najbolje ne izostaviti važne detalje je to što je teško ostati dosljedan u onome što dijelite. Ljudi će početi primjećivati kontradikcije u vašim pričama, a vi ćete izgubiti kredibilitet, čak i ako samo malo izostavite.
Ako zaista želite izgraditi povjerenje, recite ljudima stvari koje im trebaju ili žele znati
Korak 3. Ako imate stvari koje još niste voljni podijeliti, recite to
Ne biste trebali odustati od svojih najosobnijih osjećaja i tajni samo da biste izgradili povjerenje. Upamtite, svi osjećaju da imaju pravo kontrolirati svoje lične podatke. Ključ za vjerodostojnost uz očuvanje vaše privatnosti je da vaše granice budu jasne.
Na primjer, nekome biste mogli reći: "Trenutno nisam spreman podijeliti svoja osjećanja u vezi s tim. Ali, obećavam da nemaš razloga za brigu." Ovo daje vašem slušatelju priliku da dokaže da ima razumijevanja i strpljenja. Ono što je najvažnije, to takođe daje vašem slušaocu osjećaj sigurnosti. Bolji je izbor nego biti neodređen ili nepošten izbjeći razgovor o nečem privatnom
Metoda 4 od 4: Pokazivanje svog integriteta
Korak 1. Čuvajte tajne koje su vam rečene
Nikada ne pričajte nečiju priču ako ta osoba ne bi htjela da se ispriča. Ovo je izdaja povjerenja.
Tendencija je da dopustite da stvari klize kada ste pod pritiskom, umorni ili ne razmišljate jasno. Ako se to dogodi, brzo to priznajte i izvinite se. Na ovaj način osoba neće saznati od nekoga drugog da ste podijelili njene privatne podatke. Takođe vam daje priliku da pomognete u smanjivanju bilo kakve štete koju ste možda izazvali
Korak 2. Pokažite lojalnost
Lojalnost se odnosi na vašu spremnost da zaštitite druge i budete na njihovoj strani. To se odnosi i u njihovom prisustvu i, što je najvažnije, u njihovom odsustvu.
- Poverenje postaje čvrsto kada osoba zna da ima vašu lojalnost. Također možete izgraditi povjerenje stavljajući interes druge osobe ili svoj odnos s tom osobom ispred svog.
- Na primjer, možete izgraditi povjerenje sa svojim saradnikom tako što ćete ostati nakon posla kako biste pomogli oko projekta, čak i ako za posao nećete dobiti kredit.
Korak 3. Držite svoja osjećanja pod kontrolom
Upravljanjem svojim emocijama možete zadobiti poštovanje i divljenje drugih. Teško je vjerovati nekome čije su emocije nepredvidive ili nestabilne.
- Studija među rukovodiocima Fortune 500 pokazala je da je veća vjerovatnoća da će povjerenje steći oni koji su regulirali i na odgovarajući način izražavali emocije nego oni koji nisu.
- Na primjer, pokušajte ne napuhati ljude kada naprave male greške. To će umanjiti njihovo povjerenje u vas.
- Ako se osjećate preplavljeni emocijama, budite svjesni signala koje šaljete. Pokušajte umanjiti te signale. Stisnite šake, opustite čeljust i otpustite napetost u mišićima.
- Fokusiranje na disanje može vam pomoći u upravljanju emocijama. Pokušajte usmjeriti svoju pažnju na osjećaj daha. Ne morate razmišljati o dahu niti ga pokušavati promijeniti, samo doživite osjećaj. Ako primijetite da vam odvlače pažnju, lagano preusmjerite svoje misli na disanje.
- Ako naučite upravljati svojim emocijama, ljudi u vašem životu će osjetiti da mogu predvidjeti kako ćete se ponašati. Smatrat će vas emocionalno pouzdanim, što dodatno produbljuje povjerenje.
Korak 4. Izbjegavajte nasilno ponašanje
Neka ponašanja ozbiljno će narušiti povjerenje i treba ih izbjegavati. Sljedeće radnje će narušiti povjerenje:
- Ponižavanje ili ponižavanje vašeg partnera
- Izolirajte se od drugih
- Prijetnja drugima ili fizičko povrijeđivanje drugih
- Potpuno izbjegavajte nasilno ponašanje. Ako pogriješite što ste loše postupili s drugima na jedan od ovih načina, odmah se izvinite. Obećajte da ćete biti bolji i poštujte to obećanje s vremenom.
Korak 5. Koristite asertivnu komunikaciju
Umjesto nasilnog ili agresivnog ponašanja, pokušajte usvojiti asertivan stil komunikacije. To znači izravno i s poštovanjem izraziti svoje potrebe, istovremeno uvažavajući potrebe i mišljenja drugih.
- Asertivna komunikacija uključuje reći "ne" kada nešto ne želite učiniti, a također uključuje i upravljanje emocijama.
- To znači da svoja osjećanja i mišljenja dijelite otvoreno i na način koji ne omalovažava i ne maltretira.
- Na primjer, zamislite da vaš susjed preglasno pušta muziku. Agresivan pristup bio bi otići do njegove kuće i vikati: "Ugasi taj reket ili ću pozvati policiju, kretenu!" Asertivan pristup bi bio da mu pokucam na vrata i mirno kažem: "Hej, kasno je, i moram uskoro u krevet. Hoćete li, molim vas, malo stišati muziku?" Ovo daje do znanja komšiji da stvara problem, a da ga ne vrijeđa i ne prijeti.
Korak 6. Posvetite se promjeni svog ponašanja kada je to primjereno
Ako nekoga prevarite ili na drugi način slomite povjerenje, obećajte da ćete u budućnosti promijeniti svoje ponašanje i obavežite se da ćete to učiniti. Zapamtite, ovo obećanje morate dosljedno poštovati kako biste povratili povjerenje.
- Samo obećanje će samo vratiti povjerenje u kratkom roku.
- Samo izvinjenje nema nikakvog utjecaja na dugoročno povjerenje.
Savjeti
- Samozavaravanje i dalje znači laganje. Možda ste se i sami uvjerili da je nešto što ste uradili ili rekli iskreno. No, objektivni promatrač situacije mogao bi vidjeti upravo suprotno. Sagledavanje stvarnosti onakvom kakvom biste željeli da bude, neće uzeti u obzir kako drugi vide poduzetu radnju ili izgovorene riječi. Ako drugi percipiraju vaše riječi ili postupke kao nepovjerljive, povjerenje će biti slomljeno.
- Prestani lagati. Ako jednom lažete, morat ćete se sjetiti svoje priče ili opet lagati. Ako nastavite lagati, ljudi će to početi primjećivati.
- Ako pokušavate izgraditi povjerenje kao preduzeće ili organizacija koja se bavi osjetljivim podacima, razmislite o očuvanju povjerljivosti.
Upozorenja
- Podmukli postupci uništavaju povjerenje. Ako se iz bilo kojeg razloga šuljate, zapitajte se što se nadate da ćete dobiti na ovakav način. Štaviše, zapitajte se volite li se ovako ponašati. Vjerovatno vam se to ne sviđa. Ako ste sebe uvjerili da je to jedini način da se povežete s drugima, možda je vrijeme da poboljšate svoje društvene vještine.
- U nekim slučajevima osobe koje ruše povjerenje mogu patiti od mentalnog poremećaja, nekontroliranog bijesa ili drugih srodnih problema. U tom slučaju, možda će trebati posjetiti terapeuta kako bi dobili odgovarajuću pomoć.
