Mucanje utječe na sposobnost osobe da glatko govori-ali to ne znači da ima problema s razmišljanjem ili nema vrijedne stvari za reći! Ako nemate mnogo iskustva u razgovoru s nekim ko muca, možda će vam u početku biti frustrirajuće ili ćete biti zabrinuti zbog povrijeđivanja osjećaja te osobe. Ovdje smo prikupili nekoliko savjeta o slušanju i razgovoru s osobom koja muca kako biste mogli biti podrška.
Koraci
Metoda 1 od 10: Slušajte strpljivo bez prekida
0 1 USKORO
Korak 1. Dajte osobi dovoljno vremena da kaže ono što želi reći
Kad prekinete osobu ili dovršite njezine riječi ili rečenice umjesto nje, to je obeshrabrujuće. Pustite ih da sami odaberu riječi, čak i ako im treba malo duže da to izgovore.
Neki ljudi koji mucaju zapravo više vole da umjesto njih završite rečenice, posebno u situacijama pod visokim pritiskom kada se njihovo mucanje može pogoršati. Samo pitajte šta im se više sviđa
Metoda 2 od 10: Klimnite i uspostavite kontakt očima s njima
0 7 USKORO
Korak 1. Ovo im pokazuje da slušate šta govore, a ne kako govore
Nekomu koji zamuckuje znači puno vremena ako mu posvetite pažnju, čak i ako bi mu trebalo neko vrijeme da izgovori riječi. Okrenite se prema njima i uspostavite normalan kontakt očima, fokusirajte se na njih dok govore, a ne gledajući oko sebe.
Izbjegavajte gledanje u telefon, gledanje televizije ili bilo šta drugo što vam odvlači pažnju. Osoba će cijeniti vašu nepodijeljenu pažnju
Metoda 3 od 10: Održavajte normalan izraz lica
0 8 USKORO
Korak 1. Gledajte ih na isti način na koji biste gledali bilo koga drugog u razgovoru
Kad neko muca, dobronamjerni ljudi često izraze zabrinut izraz lica ili namršte obrve. Zbog toga se osoba može osjećati kao da vas opterećuje ili da je gledate s visine.
Može biti teško znati ako pravite "facu"-mogli biste to učiniti a da toga niste svjesni, i to je u redu! Samo pokušajte biti svjesni svog izraza što je više moguće
Metoda 4 od 10: Zamolite ih da pojasne ako ne razumijete
0 7 USKORO
Korak 1. Tražiti pojašnjenje mnogo je bolje od pretvaranja da razumijete
Svako ko muca dobro zna da ponekad ne govori jasno. Umjesto da pretpostavite da ste shvatili suštinu onoga što su htjeli reći, recite im ako niste razumjeli kako bi vam to ponovili.
- Na primjer, mogli biste reći: "Čuo sam da ste rekli da ste uživali na satu historije, ali nisam shvatio posljednji dio. Šta ste rekli da ponovo studirate?"
- Ne brinite da li ćete im otežati stvari tako što ćete im ponoviti nešto. Cijenit će činjenicu da od njih tražite pojašnjenje kao i bilo tko drugi.
Metoda 5 od 10: Izbjegavajte davati savjete osobi
0 8 USKORO
Korak 1. Nemojte govoriti osobi da se „opusti“ili „uspori
Ove vrste primjedbi nisu konstruktivne niti od pomoći. Situacije pod visokim pritiskom mogu otežati kontrolu mucanja, ali to ne znači da je osoba uznemirena ili žuri sa govorom. Mogu učiniti da se osoba osjeća omalovaženom, čak ako dobro misliš.
Umjesto toga, poštujte i strpljivo čekajte da osoba završi ono što pokušava reći. Dajte im do znanja govorom vašeg tijela da imate vremena da ih saslušate, čak i ako im treba duže da govore
Metoda 6 od 10: Nikada se nemojte šaliti o mucanju
0 5 USKORO
Korak 1. Niko ko muca ne želi da bude pretvoren u udarnu liniju
Za ljude koji mucaju, govor može biti neugodan i težak-dijelom jer su zabrinuti da će ih drugi ismijavati. Upamtite da ta osoba ne može kontrolirati mucanje i ništa joj tu nije smiješno.
- Na primjer, za mnoge ljude koji mucaju reći da je njihovo ime jedna od najtežih stvari. Napraviti šalu od toga, na primjer pitati ih jesu li zaboravili ime, samo skreće pažnju na njihov problem i čini da se osjećaju užasno.
- Slično, ako čujete da se netko drugi šali na tu temu, pozovite ih! Ne morate da se sukobljavate. Na primjer, mogli biste reći: "Ne razumijem. Možete li objasniti zašto je to smiješno?" Postavljanje ovog pitanja prisiljava osobu da prizna okrutnost svoje šale.
Metoda 7 od 10: Dajte ljudima koji mucaju priliku da razgovaraju u grupi
0 9 USKORO
Korak 1. Pazite na osobu ima li znakova da želi sudjelovati
Kad ste u grupi ljudi i svi pričaju, ljudima koji mucaju često je teško doći do riječi. U nekim situacijama možda neće ni pokušati jer se plaše da će izazvati prekid razgovora ili smrt.
Na primjer, pretpostavimo da vaša prijateljica Susan muca. Dok ste u grupi, vaši prijatelji pričaju o svojim ljubimcima i možete vidjeti kako Susan nekoliko puta počinje i prestaje pričati. Mogli biste reći: "Susan, nisi li mi jučer pričala smiješnu priču o svojoj mački? Kladim se da bi svi to voljeli čuti!"
Metoda 8 od 10: Razgovarajte s njima jasno, bez žurbe
0 2 USKORO
Korak 1. Nemojte žuriti s govorom, mrmljati ili miješati riječi
Ako mrmljate ili govorite ispod glasa, osoba možda neće točno razumjeti šta govorite. Međutim, osim ako osoba nema i sluh, ne morate povisiti glas-samo govorite kao što biste inače govorili.
Uspostavite kontakt očima sa osobom kako bi znala da razgovarate direktno s njom, a zatim nastavite razgovor kao i sa bilo kim drugim
Metoda 9 od 10: Pomozite ljudima koji mucaju u stresnim situacijama
0 4 USKORO
Korak 1. Njihova podrška može skinuti dio pritiska u javnosti
Mucanje može biti teže kontrolirati kada se osoba nalazi u novom ili čudnom okruženju, kada je pod pritiskom ili kada se osjeća kao da je na licu mjesta. Podržite ih kad god možete kako bi imali vremena i prostora za razgovor.
- Na primjer, pretpostavimo da naručujete hranu u restoranu. Pitajte osobu da li želi da naruči svoju narudžbu ili bi radije da to učinite za nju. Ako žele da naručite u njihovo ime, udovoljite njihovom zahtjevu bez ismijavanja ili omalovažavanja.
- Posavjetujte se s osobom o njenim preferencijama prije nego što samo preuzmete stvar i pobrinite se da se ponašate na način da ona cijeni i smatra da je korisna.
Metoda 10 od 10: Stvorite opuštajuće kućno okruženje ako vaše dijete muca
0 6 USKORO
Korak 1. Dajte svom djetetu mjesto na kojem osjeća podršku da olakša mucanje
Stres i napete situacije često povećavaju mucanje. Ako se vaše dijete može osjećati ugodno i opušteno kod kuće, bit će mu bolje u komunikaciji.
Što više podržava kućno okruženje, dijete će više pronaći vlastiti prostor za razvoj samopouzdanja i fokusiranje na sve aspekte razvoja, a ne samo na govor
Savjeti
- Svako ko muca ima svoje preferencije! Pitajte ih kako žele da razgovarate s njima i da ih saslušate. Čin traženja učinit će da se osjećaju poštovanijima, a vi šaljete signal da im želite udovoljiti.
- Ako neko koga volite muca, mogao bi se suočiti sa zlostavljanjem ili drugom diskriminacijom. Zauzmite se za njih! Osjećat će se manje izolirano ako znaju da ih morate potpomoći.
- Mucanje je osobi često teže kontrolirati putem telefona. Pokušajte biti svjesni i strpljivi, pogotovo ako podignete slušalicu i ne čujete ništa-možda će im trebati minuta da izgovore riječi.
- Neki ljudi koji mucaju su osjetljivi na to. Ako želite pristupiti temi, budite nježni i podržavajte je. Na primjer, mogli biste reći: "Želite li sa mnom razgovarati o svom mucanju? Zanima me šta mogu učiniti da vam pomognem i da se osjećate ugodnije."
- Ako je prijatelj ili član porodice na terapiji zbog mucanja, u redu je pitati ih postoje li načini na koje im možete pomoći u vježbanju tehnika koje uče. No, odvojite posebno vrijeme za to kako se ne bi osjećali kao da ih stalno kritizirate.
Upozorenja
- Ne pretvarajte mucanje u šalu, posebno ako ste na dohvat ruke od osobe koja muca. Može biti zaista teško čuti nekoga za koga mislite da vam je prijatelj kako vaš izazov pretvara u šalu.
- Nikada nemojte kritizirati osobu zbog mucanja-to nije nešto što može pomoći. Ako ste kritični, ubuduće će izbjegavati razgovor s vama.
