Prirodno je osjećati se uplašenim od moćnog šefa ili uspješnog izvršnog direktora - ali ljudi na pozicijama autoriteta koji aktivno vrijeđaju i zastrašuju druge ljude na radnom mjestu ne razlikuju se od nasilnika u školskom dvorištu koji tuče drugu djecu za novac za ručak. Nasilnici na radnom mjestu mogu imati slične posljedice na vas u odrasloj dobi kao što bi takav tretman imao dok ste bili dijete, a na kraju mogu uzrokovati smanjenu produktivnost, loše samopouzdanje, pa čak i negativno utjecati na vaše fizičko zdravlje. Međutim, bez obzira na to kako se nasilnik može osjećati, niste nemoćni i možete poduzeti mjere kako biste zaštitili svoja prava, kao i svoje zdravlje i dobrobit.
Koraci
1. dio 3: Briga o sebi
Korak 1. Izbjegavajte lično ponašanje
Iako može biti teško, vaša najsnažnija odbrana od zastrašivanja je prepoznati da ponašanje osobe nema nikakve veze s nedostatkom u vama ili vašem poslu.
- Ovo je posebno istinito ako vam ta osoba prijeti poslom ili vas vrijeđa pred kolegama. Kada se bavite takvim osobom, lako je vjerovati da je vaš posao lošiji i da morate učiniti više.
- Međutim, ponekad je vaš rad podjednako dobar, ako ne i bolji, od vaših saradnika. Anksioznost može dovesti do iscrpljenosti kada povećani napor ne promijeni ponašanje nasilnika.
- Promatrajte postupke osobe kada ne razgovara s vama kako biste vidjeli postupa li s nekim drugim na takav način. Nasuprot tome, može se dogoditi da vašeg nasilnika maltretira neko drugi s više lanca, a on ili ona to samo prenosi. Ovo ne opravdava ponašanje, ali vam može pomoći da ga razumijete, a ne da ga shvatite lično.
- Imajte na umu da niste vi problem. Zlostavljanje se odnosi na strah i kontrolu, a ne na vaše radne performanse. Čak i ako vaš posao nije tako dobar kao rad vaših saradnika, ne zaslužujete da vas nadređeni maltretira ili zastrašuje.
Korak 2. Držite distancu
Barem dok ne možete bolje riješiti situaciju, pokušajte svesti svoju interakciju s problematičnom osobom na minimum.
- Iako izbjegavanje problematične osobe može biti posebno teško ako je on ili ona vaš direktni nadzornik, pokušajte svesti sukobe ili svađe s tom osobom na minimum. Na primjer, ako se od vas očekuje da predate izvještaje, razmislite o tome da ih dostavite kada znate da je izvan kancelarije ili da ih pošaljete e -poštom umjesto da dostavljate štampane kopije.
- Ako osoba ima tendenciju da bude manje uvredljiva ili u sukobu kada ste s nekim drugim, pokušajte razgovarati sa suradnikom o situaciji kako biste vidjeli je li voljan pratiti vas kada morate stupiti u kontakt s osobom koja vas zastrašuje.
Korak 3. Razmislite o razgovoru sa savjetnikom ili terapeutom
Ako primijetite bilo kakve probleme za koje smatrate da su povezani sa stresom uzrokovanim od strane nasilnika, psihološki stručnjak može vam pomoći da prođete kroz njih i dati vam strategije za smanjenje utjecaja ponašanja.
- Ako ste zabrinuti zbog troškova, možete saznati pokrivaju li sesije vaše zdravstveno osiguranje. Osim toga, fakulteti ili univerziteti u vašem području mogu imati klinike koje nude besplatne usluge ili klizne razmjere.
- Neke države također imaju besplatno ili jeftino savjetovanje dostupno u svojim državnim klinikama za mentalno zdravlje ili putem pro bono mreža.
- Imajte na umu da nasilje i zastrašivanje na poslu mogu rezultirati ozbiljnim zdravstvenim problemima ako se vaša anksioznost i nivo stresa ne prate efikasno.
Korak 4. Počnite tražiti druge mogućnosti
Koliko god voljeli ostati pri svom mjestu, u nekim slučajevima najbolja stvar za vaše zdravlje je prelazak u manje neprijateljsko okruženje.
- Posebno ako je osoba s kojom imate problema ujedno i vaš direktni nadređeni, možda ćete imati poteškoća u napredovanju u vašoj kompaniji ako vam ona ili ona to zamjenjuje.
- Traženje drugih mogućnosti ne mora značiti da morate napustiti svoju kompaniju. Ako vam se sviđa mjesto na kojem radite - osim jedne osobe - možda ćete moći napraviti bočni prelazak u drugo odjeljenje ili preći u drugu smjenu ili drugu radnu grupu koju nadzire netko drugi.
- Ako se prijavite u drugoj kompaniji i od vas se traže reference, možda biste htjeli upotrijebiti nekoga osim problematične osobe, ako je ikako moguće. Ako nema načina da navedete njegovo ili njeno ime, imajte na umu da su poslodavci zakonski ograničeni u smislu onoga što mogu reći o zaposleniku.
- Iako se neko bavi zastrašujućim ponašanjem, državni zakoni obično mu zabranjuju da svjesno daje lažne podatke o vašem radnom učinku ili radnoj istoriji potencijalnom poslodavcu.
- Podsjetite se da prelazak na drugi posao ili kompaniju ne znači da nasilnik "pobjeđuje". Umjesto toga, to znači da vam je više stalo do sebe i svog zdravlja i dobrobiti kako biste sebi dozvolili da ostanete u takvoj situaciji.
2. dio 3: Rješavanje zastrašujućeg ponašanja
Korak 1. Pregledajte sve priručnike, pravila ili politike
Ako vaša kompanija ima priručnike za zaposlenike ili druga pisana pravila ili opise politika, oni mogu sadržavati informacije o tome kako postupati s ponašanjem na koje ste naišli.
- Većina kompanija ima politiku koja jasno zabranjuje diskriminaciju ili uznemiravanje, u skladu sa državnim i saveznim zakonima koji zabranjuju diskriminaciju na osnovu određenih karakteristika kao što su rasa ili spol.
- Međutim, vaša kompanija također može imati kodeks ponašanja ili drugu politiku koja općenito zabranjuje agresiju ili psihološko zastrašivanje, bez obzira na to je li povezana s bilo kakvom nezakonitom diskriminacijom.
- Ako pronađete takvo pravilo ili politiku, možete ga potencijalno upotrijebiti za borbu protiv nasilnika. Čak i ako ne postoji državni ili savezni zakon koji zabranjuje njegovo ili njezino ponašanje, možda ćete moći pokazati uzastopna kršenja politike kompanije.
Korak 2. Zapišite ponašanje
Vođenje evidencije o svim susretima u kojima je došlo do zastrašivanja, kao i kopije bilo koje e -pošte ili drugih slučajeva pismenog zastrašivanja, može drugima pružiti dokaz problema.
- Imajte na umu da morate pokazati da uznemiravanje ili slična pitanja na radnom mjestu rastu do nivoa kršenja državnog ili saveznog zakona, morate dokazati obrazac nepoželjnog ponašanja koji ugrožava sigurnost vašeg zaposlenja.
- U mnogim državama morate pokazati i određeni nivo diskriminacije - nasilno ponašanje povezano je s vašim spolom, vjerom, rasom ili drugim zaštićenim karakteristikama.
- Zlostavljanje na radnom mjestu obično uključuje ponavljane napade koji rezultiraju stalnim obrascem ponašanja. Važno je dokumentirati svaku instancu kako bi se pokazalo da je ono što se događa uzorak, a ne nekoliko izoliranih događaja.
- Neki primjeri ponašanja vrijednog bilježenja uključuju optuživanje za nešto bez ikakvog činjeničnog opravdanja, neopravdane kritike vas ili vašeg proizvoda rada, izvikivanje ili ponižavanje (posebno pred suradnicima) ili davanje nerealnih ili nemogućih rokova, a zatim kritikovan što ih nije upoznao.
Korak 3. Potvrdite se
Iako se može činiti da je lakše reći nego učiniti, važno je da ostanete pri svom stavu i date osobi do znanja da njegovo ili njezino ponašanje nije na liniji.
- U najmanju ruku morate dati do znanja da je ponašanje neželjeno. Iako vam može izgledati čudno pomisliti da bi neko zaista htio da bude maltretiran ili zastrašen, vaš nadzornik može pokušati iskoristiti izgovor da se samo šalio i da ste to prepoznali.
- Može se dogoditi i da osoba nije svjesna da vas je njegovo ponašanje uznemiravalo. Jedini način da budete sigurni je da to iznesete. Pokušajte izbjeći unošenje emocija u to; ali ukažite da smatrate da je ponašanje neprofesionalno i nepoželjno na radnom mjestu.
- Ako ponašanje očigledno krši politiku kompanije ili kodeks ponašanja, možda ćete htjeti spomenuti i ovo.
Korak 4. Uključite menadžment
Slijedite bilo koju politiku kompanije da prijavite ponašanje gore u lancu dok neko ne poduzme mjere za rješavanje problema.
- U vašem priručniku za zaposlenike mogu se navesti imena ili titule ljudi kod kojih biste trebali otići ako imate problema s drugim zaposlenicima. Međutim, to može biti teško ako je ta osoba prijatelj sa problematičnom osobom. Moguće je čak da je osoba zadužena za takve pritužbe upravo ona osoba s kojom imate problem.
- U tim slučajevima možda ćete morati razgovarati s nekim iznad njih u hijerarhiji kompanije ili s nekim kome vjerujete da će vam pomoći u rješavanju situacije.
Korak 5. Podnesite pismenu izjavu
Predstavljanje detaljnog prikaza pismenog ponašanja čuva zapis o onome što ste rekli i sprječava kasnije probleme.
- Ako na kraju podnesete tužbu državnoj ili saveznoj agenciji ili podnesete tužbu, vaša pisana izjava bit će važan dokaz da je vaš poslodavac primijetio problem i da nije riješen na učinkovit način.
- Napravite kopiju svoje izjave prije nego što je predate svom poslodavcu kako biste imali kopiju za svoju evidenciju u slučaju da vam kasnije zatreba.
Dio 3 od 3: Poduzimanje pravnih radnji
Korak 1. Obratite se birou rada vaše države
Većina država ima svoje zakone koji štite prava zaposlenih i primjenjuju državne zakone protiv diskriminacije, uznemiravanja i zastrašivanja na radnom mjestu.
- Iako nemaju sve države zakone koji izričito zabranjuju zastrašujuće ponašanje ili stvaranje neprijateljskog radnog okruženja, ured za zapošljavanje vaše države imat će resurse koji će vam pomoći u rješavanju problema.
- Zaposleni u državnom uredu za rad također vam može reći o svim državnim zakonima koji se primjenjuju na vašu situaciju i pomoći vam u podnošenju državne žalbe ako je primjenjivo.
- Imajte na umu da, iako državni i savezni zakon zabranjuju uznemiravanje i odmazdu, ove tvrdnje se razlikuju od tvrdnji o maltretiranju ili zastrašivanju - iako se maltretiranje i zastrašivanje mogu kvalificirati kao uznemiravanje ako uključuju diskriminaciju.
Korak 2. Podnesite prijavu Komisiji za jednake mogućnosti zapošljavanja
Možete koristiti web stranicu EEOC -a kako biste lakše ocijenili ponašanje i utvrdili ispunjavate li uslove za podnošenje tužbe.
- EEOC ima mrežni alat za procjenu dostupan na svojoj web stranici tako da možete brzo utvrditi je li federalna agencija nadležna za vaš slučaj.
- Takođe možete nazvati 1-800-669-4000 da razgovarate sa predstavnikom EEOC-a i saznate da li uznemiravanje ili zastrašivanje s kojim se bavite predstavlja kršenje saveznog zakona.
- Prema saveznom zakonu, obično ponašanje koje doživljavate mora biti povezano sa vašim poslodavcem, a ne samo sa jednom osobom. Međutim, zakon predviđa da poslodavci automatski odgovaraju za ponašanje zaposlenika ako vas nadređeni maltretira ili zastrašuje na način koji se odnosi posebno na vaš posao, poput propuštanja u napredovanju ili gubitka plaće.
- Ako ispunjavate uslove, morate podnijeti zahtjev terenskoj kancelariji EEOC -a koja vam je najbliža. Pomoću internetske karte EEOC -a možete pronaći najbliže od 53 ureda na terenu agencije.
- EEOC ima upitnik o prijemu koji morate popuniti da biste podnijeli prijavu. Obrazac možete poslati lično ili poslati poštom u najbližu terensku kancelariju.
- Nakon što podnesete tužbu, agent EEOC -a će vas možda kontaktirati s dodatnim pitanjima ili zahtjevima za dodatne dokaze ili informacije.
Korak 3. Surađujte s medijacijom i bilo kojom istragom
Ako EEOC prihvati vašu naplatu, poslat će kopiju vašem poslodavcu u roku od 10 dana i zatražiti odgovor ili predložiti posredovanje.
- Ako ne možete riješiti problem medijacijom, EEOC može odlučiti istražiti optužbu.
- Očekujte da će istraga trajati čak šest mjeseci. Ako EEOC ne utvrdi kršenje saveznog zakona, primit ćete obavijest o svom pravu na podnošenje tužbe u vezi s ponašanjem. Ako EEOC utvrdi povredu, može pokrenuti tužbu u vaše ime.
Korak 4. Razgovarajte sa advokatom
Iako biste trebali tužbu sačuvati kao posljednju mjeru, ako na drugi način ne možete postići zadovoljavajuće rješenje za ovaj problem, možda biste ga trebali razmotriti.
