Emocionalna inteligencija (EI) definira se kao sposobnost da budete svjesni vlastitih emocija, kao i emocija drugih, te da koristite te informacije da biste na odgovarajući način usmjerili svoje razmišljanje i postupke. To je nužnost u povezivanju i stvaranju prijateljstva s drugima. Bez obzira tražite li nekog drugog ili želite zaposliti novog zaposlenika, možete identificirati pojedince koji su emocionalno inteligentni procjenjujući njihove međuljudske vještine, primjećujući njihov govor tijela i prepoznajući njihove druge osobine.
Koraci
Metoda 1 od 3: Procjena međuljudskih vještina
Korak 1. Obratite pažnju na njihove vještine slušanja
Osoba koja je zaista emocionalno inteligentna bit će vješt slušalac. Umjesto da dominirate razgovorom, prekidate ljude ili se stalno umetate, primijetit ćete da su oni zamišljeno angažirani u slušanju druge osobe. Često će sažeti ono što im je osoba upravo rekla kako bi im dali do znanja da ih razumiju i čuju.
- Možda ćete ih čuti kako govore stvari poput "pa ono što čujem je da nije posao koji vam se ne sviđa, već vam smeta pogrešna komunikacija osoblja".
- Također će moći upravljati svim intenzivnim emocijama koje bi mogli osjetiti kako bi mogli jasno komunicirati.
Korak 2. Uočite empatiju
Emocionalno inteligentni ljudi obično su i vrlo empatični. Empatija se definira kao sposobnost razumijevanja i dijeljenja osjećaja drugih. Suosjećajna osoba će vjerojatno postavljati mnogo pitanja i pokazivati znatiželju i iskrenu zabrinutost kada je neko uznemiren ili ima problem. Vjerojatno ćete ih vidjeti kako tješe druge dok plaču.
Ljudi im se često obraćaju kada imaju problema i traže podršku. Primijetite ljude u svom krugu kojima drugi obično hrle
Korak 3. Obratite pažnju na ljubaznost i savjest
Još jedan dokaz onih sa EI je da budu milostivi i promišljeni. To se može dokazati i fizičkim radnjama i verbalnim odgovorima. Na primjer, osoba koja redovno ostavlja svoje smeće drugima radi čišćenja vjerovatno nije emocionalno inteligentna. Slično, osoba koja stalno razgovara o tome koliko je dobra njihova druga sa kolegom koji se razvodi vjerovatno nije EI.
Neko ko je EI takođe će imati dobre granice. Neće se pokušavati emocionalno nametnuti drugim ljudima i neće iskorištavati druge ljude
Korak 4. Procijenite kako govore o drugima
Osoba sa EI će se udaljiti od tračeva i govoriti negativno o drugima, osim ako je to potrebno. Ako ih redovno čujete kako udaraju druge ili primijetite da su oni usred drame, ta osoba vjerojatno nije emocionalno inteligentna.
- EI ljudi imaju tendenciju da budu vrlo pošteni, ali ne i nepotrebno tupi.
- Iako neće nekoga uvrediti, nisu zanemareni ni nedostaci ili negativne kvalitete drugih.
Korak 5. Uočite kako rade i slažite se s drugima
Ako radite s ovom osobom, lako možete procijeniti koliko je to timski igrač. Razmislite o vremenu koje ste morali završiti s njima i o tome je li to bio gladak proces.
- Obratite pažnju i na to koliko su dobro održali svoja obećanja vezana za rokove.
- Zapazite da li se prepiru s drugima ili uspijevaju održati mir.
- Zapazite kako se nose s promjenama. Ljudi koji imaju EI su takođe prilagodljiviji na promjene. Neće se žaliti, odbiti ili odbiti prilagodbu. Prepoznat će tuđe perspektive i razloge za promjenu.
Metoda 2 od 3: Uočavanje govora tijela
Korak 1. Potražite direktan kontakt očima
Oni s visokom emocionalnom inteligencijom često će vas gledati direktno u oči dok razgovaraju s vama kako bi vam prenijeli da obraćaju pažnju i da su fokusirani. Oni sa niskim EI -om će gledati dok gledate do svojih nogu ili prema telefonu i možda čak neće ni čuti šta govorite.
Korak 2. Potražite pravi osmijeh
Kad je osoba emocionalno inteligentna, ne osjeća potrebu da lažira emocije. Stoga će svi izrazi sreće, tuge ili ljutnje biti iskreni. Obratite pažnju na to pokazuje li osoba koju ocjenjujete pravi osmijeh ili ne.
Iskreni osmeh pokazuju i oči. Kad se neko lažno nasmiješi, njegove oči izgledaju odvojeno od procesa. Za pravi osmijeh potrebno je puno lice za učinak
Korak 3. Prepoznajte mirne geste
Također možete procijeniti geste osobe kako biste utvrdili je li emocionalno inteligentna. Osoba s visokim EI -om htjet će prenijeti emocije koje odgovaraju okruženju i koje neće povećati anksioznost osobe s kojom razgovaraju. Pazite na one koji čine divlje i neočekivane geste ili zauzimaju previše fizičkog prostora nepotrebno šireći ruke ili noge.
- Vrpoljenje je također znak onih sa niskim EI.
- Ako osoba ima poker lice, to znači da pokušava sakriti svoje prave emocije. Iako ovo može biti korisno u nekim postavkama, možete ispravno emotizirati bez potrebe za dramatikom ili gušenjem.
- Obratite pažnju na one koji pokazuju kontrolirano disanje. Osoba koja stalno guta i puše vjerovatno nije EI.
Korak 4. Primijetite da li odražavaju vaše geste
Jedan od najvećih znakova emocionalno inteligentne osobe je zrcaljenje tijela. Preslikavanje se definira kao čin oponašanja određenih gesta osobe s kojom razgovarate kako biste prenijeli empatiju. Često se to radi nesvjesno, ali pokazuje da vas osoba s kojom razgovarate aktivno sluša i osjeća prema vama.
Ako vam je glava blago nagnuta u stranu, obratite pažnju i na to
Metoda 3 od 3: Prepoznavanje drugih osobina EI
Korak 1. Prepoznajte otvorenost
Emocionalno inteligentna osoba često će prihvatiti i biti otvorena za ideje i sugestije drugih. Iako se možda neće uvijek složiti, oni će barem nastojati priznati valjanost misli dok s poštovanjem iznose svoje mišljenje.
- Ako je ta osoba voljna isprobati nove ideje, vjerojatno ima određeni stupanj emocionalne inteligencije.
- Otvorenost znači da osoba priznaje da ne zna sve niti ima sve odgovore.
Korak 2. Uočite njihov nivo samosvijesti
Samosvijest se definira kao svijest o vlastitom karakteru, željama i motivacijama. Ako vam neko kaže da vjeruje da je pošten, ali ste ga nedavno nekoliko puta uhvatili kako laže, onda možda nije previše svjestan sebe. Međutim, osoba koja otvoreno i iskreno priznaje svoje snage i nedostatke ima razumijevanje za sebe što im pomaže u razvoju nivoa emocionalne inteligencije.
Korak 3. Postavite pitanja
Možete procijeniti nivo emocionalne inteligencije osobe postavljajući joj pitanja o njenim mislima i osjećajima. Postavite im pitanja o tome kako se nose sa stresom ili na koga se ugledaju ili na što žele biti. Ovo će vam dati ideju o njihovim unutrašnjim mislima i željama.
- Možete pitati nešto poput "šta radite da biste se brinuli o sebi kada ste pod stresom?"
- Također biste mogli pitati „kome se obratite kad ste pred teškom odlukom i zašto?“
Korak 4. Uočite kako kontroliraju svoje emocije
Osoba koja ima visok nivo EI -a imaće tendenciju da izuzetno kontroliše svoje emocije. To ne znači da neće biti izražajni, ali da neće pretjerano reagirati niti dramatično reagirati na okolnosti koje to ne opravdavaju. Ako osoba plače zbog najmanjeg pitanja ili dobacuje kad je ljuta, vjerojatno nije u skladu sa svojim emocijama jer ne zna kako na odgovarajući način reagirati.
- Obratite pažnju na to ko oko vas, dok je emotivan, ima mirno i postojano ponašanje.
- Takođe, obratite pažnju na to krivi li on druge ljude za njihove emocije ili ne. EI ljudi su svjesni da su njihove emocije njihova vlastita odgovornost.
Korak 5. Uočite kako se odnose prema kritikama
Jedan od najistinitijih testova emocionalne inteligencije je sposobnost da se sa milošću nosi sa kritikom. Ljudi koji nisu emocionalno inteligentni imaju tendenciju da se potpuno zatvore kada su kritizirani ili reagiraju neopravdanim intenzitetom. Primijetite osobu koja ostaje mirna i možda čak postavlja pitanja kako bi razumjela kritiku.
